Buscamos un especialista en distribución para apoyar las operaciones de distribución electrónica de royalton hotels & resorts, colaborando de forma transversal con las áreas de operaciones, reservaciones, revenue management, ventas y marketing.
en royalton hotels & resorts, somos personas epic.
nuestros valores
el éxito de royalton hotels & resorts está impulsado por anfitriones emprendedores, apasionados, innovadores y enfocados en el cliente. be epic.
el especialista en distribución es responsable de:
* gestionar y mantener tarifas, inventarios, paquetes y contenido hotelero en todos los canales de distribución electrónica, incluyendo crs, pms, otas, mayoristas, gds, portales b2b y canales directos.
* asegurar la correcta configuración y mantenimiento continuo de planes tarifarios, tipos de habitación, promociones, políticas e inventarios en sistemas como synxis, newhotel, hpp, marsha y plataformas gds.
* auditar de forma periódica los sistemas de distribución para garantizar el cumplimiento de los estándares de marca, sops y lineamientos de distribución.
* brindar soporte a las áreas de operaciones, reservaciones, revenue management, ventas y marketing, asegurando paridad de tarifas, precisión en disponibilidad y desempeño óptimo de los canales.
* probar y validar la conectividad de los canales para garantizar tarifas reservables, correcta visualización de contenido y una entrega fluida de reservas con todos los socios.
* monitorear y resolver errores de interfaz, reservas rechazadas y problemas de conectividad, escalando los casos cuando sea necesario.
* coordinar con equipos de it, proveedores de sistemas, equipos de contratación y hoteles para la resolución de incidencias técnicas y operativas.
* apoyar la apertura de nuevas propiedades mediante la carga de contenido, tarifas, inventarios y conectividad en todos los sistemas requeridos, cumpliendo con los tiempos establecidos.
* gestionar herramientas y plataformas de distribución marriott para asegurar la correcta ejecución de estrategias promocionales, ofertas y requerimientos técnicos.
* participar en auditorías, pruebas de sistemas e iniciativas de mejora continua enfocadas en eficiencia de distribución y optimización de ingresos.
el candidato ideal cuenta con:
* mínimo 1 a 2 años de experiencia en áreas de distribución, revenue, reservaciones o roles afines dentro de hoteles, resorts o grupos hoteleros.
* nivel de inglés avanzado, tanto hablado como escrito.
* licenciatura concluida en turismo, hotelería, administración o carrera afín (indispensable).
* sólido conocimiento de sistemas de distribución hotelera como synxis, gds (sabre, amadeus, galileo, worldspan), pms, otas y plataformas b2b.
* experiencia en la gestión de tarifas, inventarios, paquetes, promociones y conectividad entre múltiples canales.
* alto nivel de atención al detalle, con fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
* capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente en entornos dinámicos y orientados a resultados.
* excelentes habilidades de comunicación y colaboración, con facilidad para trabajar de manera transversal.
* experiencia previa con sistemas marriott (marsha, hpp, epic, marrfp) será considerada una ventaja importante.
no pierdas la oportunidad de unirte a una de las marcas de resorts todo incluido más dinámicas y de mayor crecimiento en el caribe.