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Lm004: ops agent ii-2

Ciudad Apodaca, N.L.
FedEx LAC
Publicada el 15 marzo
Descripción

Involucra la realización de tareas administrativas y coordinación relacionadas con la operación que puede incluir el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.
Los níveles principales o superiores de estos puestos pueden:

- manejar problemas escalados o más complejos,
- coordinar las actividades del equipo o las del personal contratado por la agencia,
- apoyar las actividades del supervisor o gerente,
- apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos

descripción general de puesto:
bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:

- ingresa las guías aéreas en el sistema diariamente.
- realiza el registro diario de información de tarjetas de tiempo en la pc.
- maneja paquetes d/t e informa a los clientes del pago.
- recopila información para diferentes reportes de la compañia.
- contesta teléfonos, transfiere llamadas y toma mensajes según sea necesario.
- prepara el papeleo para los paquetes salientes (facturas aéreas, apartado de correos y dirección).
- ayuda a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio.
- realiza tareas diversas de mecanografía y archivo. Organiza y actualiza los archivos de la estación.
- es posible que se le solicite realizar otras tareas que se le asignen

requisitos mínimos:
nível mínimo de estudios:

- preparatoria concluida.

Experiência mínima:

- tres (3) años de experiencua administrativa
- licencia de manejo vigente y buen historial de manejo

habilidades mínimas requeridas:

- capacidad para levantar 32 kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 kg con el equipo adecuado.
- buenas relaciones humanas, habilidades interpersonales y de comunicación.
- fuertes habilidades de planificación y organización
- precisión y atención al detalle
- ingreso de datos y/o habilidades generales de oficina
- habilidades de trabajo en equipo
- sólidos conocimientos de microsoft office y pc: mecanografía en pc (25/35 palabras por minuto)
- fuertes habilidades para resolver problemas
- voz clara y articulada

si estás interesado en aplicar, por favor sube un solo archivo en formato pdf que contenga los siguientes documentos:
1.currículum actualizado

2.carta de intención

este archivo debe ser cargado en el sistema workday, en el campo correspondiente al currículum.

Importante: con fundamento en la política 4-15 de oportunidad de carrera del manual de gente de lac: "el hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta.“

️ vigencia del boletín: del 1 al 7 de agosto del 2025

fedex is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

Fedex is consistently named among the world’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

- 2020 fortune’s world most admired companies (14th)
- 2019 fortune’s best places to work (15th)
- 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity”
- 2020 fedex lac included in the gptw’s best workplaces in latin america ranking (24th)
- 2021 fedex mexico was included in the gptw ranking for 18th consecutive years
- 2020 fedex mexico received the cemefi certification for 13th consecutive years endorsing fedex as a company socially responsible
- 2021 fedex chile was re-certified with giro limpio, a seal from the agency of sustainable energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
- 2019 fedex uruguay selected by gptw among the 5 best companies to work for.

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