Descripción de puesto – gerente de tecnologías de la información
puesto
gerente de tecnologías de la información
área
tecnologías de la información
reporta a
dirección general
ubicación
torre aleph 2475, piso 15 b.
col. Barrio de loreto, álvaro obregón, cdmx
tipo de puesto
tiempo completo
objetivo del puesto
planificar, implementar y mantener una infraestructura tecnológica de ti flexible, escalable y alineada con las necesidades estratégicas y operativas de la organización, consolidándola como un pilar fundamental para la transformación y el crecimiento del negocio.
garantizar el funcionamiento óptimo, seguro y continuo de la plataforma de gestión de video (hikcentral) y de los sistemas asociados a la videovigilancia, componente clave para la operación del negocio.
responsabilidades principales
1. Gestión y operación del sistema de gestión de video (por ejemplo, hikcentral u otro equivalente)
· supervisar la continuidad, el desempeño y la integridad de la plataforma.
· administrar usuarios, permisos y periodos de retención de video.
· coordinar mantenimientos preventivos y correctivos, con bitácora de cambios y plan de reversión probado.
· establecer guías de actuación ante fallas y revisar cada evento con un análisis de causa y acciones de mejora.
2. Infraestructura de tecnología y continuidad del negocio
· administrar servidores, almacenamiento, redes internas y comunicación entre sitios.
· mantener dos proveedores de internet con rutas distintas y un respaldo móvil; configurar conmutación automática y probarla mensualmente.
· implementar monitoreo permanente de equipos y aplicaciones, con alertas útiles y responsables definidos.
· asegurar copias de seguridad periódicas y realizar restauraciones de prueba con resultados documentados.
3. Seguridad tecnológica
· definir políticas de acceso, contraseñas y resguardo de información.
· mantener sistemas actualizados y reforzados contra vulnerabilidades.
· registrar y auditar actividades relevantes; atender incidentes de seguridad con procedimientos claros.
· cifrar información sensible y cuidar la cadena de custodia del video utilizado como evidencia.
4. Proveedores y contratos
· elaborar solicitudes formales de propuestas con al menos tres opciones y comparar el costo total a tres años (licencias, infraestructura, soporte, capacitación, migración y salida).
· negociar niveles de servicio con penalizaciones por incumplimiento y garantizar la propiedad y portabilidad de los datos.
· autorizar pagos contra entregables verificables y criterios de éxito previamente acordados.
5. Liderazgo y coordinación de equipo
· organizar turnos y guardias, asignar tareas y supervisar el cumplimiento de objetivos.
· capacitar al personal en guías de operación y buenas prácticas.
· fomentar disciplina de documentación y mejora continua.
· coordinarse con dirección, finanzas, operaciones y jurídico para decisiones técnicas y de compra.
perfil del puesto
formación académica
· ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, electrónica, telecomunicaciones o afín.
· se valoran cursos y certificaciones comprobables en redes, seguridad y continuidad operativa.
experiencia
· al menos siete años dirigiendo infraestructura tecnológica, seguridad de la información, continuidad operativa y sistemas de gestión de video en red (de preferencia con plataformas tipo hikcentral o equivalentes).
· historial comprobable de implementación de proyectos, manejo de crisis técnicas y coordinación de proveedores.
conocimientos técnicos
· diseño y ejecución de un plan de evolución tecnológica con metas, presupuestos y fechas de entrega.
· administración de servidores, redes y cortafuegos; configuración de redes privadas entre sitios y acceso remoto seguro.
· políticas y prácticas de seguridad de la información: control de accesos, resguardo de contraseñas, parches y registro de actividades.
· gestión de riesgos: análisis de impacto en el negocio, planes de recuperación ante desastres y de continuidad de operación, con pruebas periódicas.
· evaluación, prueba y selección de nuevas tecnologías aplicadas a videovigilancia y telecomunicaciones, con criterios medibles de desempeño, integración y seguridad.
· zgo y desarrollo de equipos técnicos orientados a turno continuo.
· análisis estructurado y resolución de problemas bajo presión, con enfoque en causa raíz.
· negociación firme con proveedores, con énfasis en niveles de servicio y penalizaciones por incumplimiento.
· enfoque a resultados e innovación responsable (probar, documentar y luego escalar).
· comunicación clara con personal técnico y con áreas no técnicas; trabajo colaborativo y disciplina documental.
sueldo
· $45,000.00 a $70,000.00 pesos mensuales brutos, según aptitudes.
· prestaciones de ley
· tiempo completo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $45, $70,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial