Descripción del trabajo
nos encontramos en la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de técnico de soporte de sistemas. El objetivo principal es proporcionar una experiencia excepcional en la atención al cliente.
entre las responsabilidades del puesto se encuentran:
1. resolución de problemas técnicos: identificar y resolver dificultades técnicas en sistemas y aplicaciones, garantizando un funcionamiento óptimo y eficiente.
2. mantenimiento de equipos: mantener actualizados los dispositivos y software para asegurar su correcto funcionamiento, minimizando así posibles inconvenientes.
3. documentación de procedimientos: documentar los métodos y procesos utilizados para la resolución de problemas técnicos, facilitando la colaboración entre colegas.
se valorará experiencia previa en soporte técnico, habilidades para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con clientes y compañeros de trabajo, así como conocimientos sobre herramientas de solución de problemas tecnológicos.