Ofertas de agente telefónico atención a cliente
descripción del trabajo y oportunidades de empleo en atención a clientes, con diferentes ubicaciones y horarios. A continuación se presentan varias posiciones disponibles y sus requisitos básicos.
representante de servicio al cliente - call center (ejemplo 1)
ubicación: 52760 huixquilucan, méxico (wild fork méxico)
descripción del trabajo: buscamos un profesional proactivo, empático y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Será responsable de gestionar comunicaciones vía email, whatsapp y telefónicas, brindando soluciones efectivas a quejas, dudas y solicitudes de clientes, incluyendo contactos con detractores y levantamiento de pedidos. También realizará tareas relacionadas con facturación, coordinación interna con el equipo de tienda para informar sobre faltantes, pesos inexactos u otros aspectos que impacten la experiencia del cliente, y la gestión de contactos en general.
requisitos y habilidades:
* licenciatura en curso o no terminada
* excelente capacidad de escucha activa, empatía y habilidades de comunicación
* capacidad para multitarea y manejo de varias tareas simultáneamente
* conocimientos básicos en excel
* experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente)
* orientación a la resolución de problemas y buen manejo de situaciones difíciles
* proactivo, con actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo
* disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (de lunes a domingo con 1 día de descanso)
* habilidades interpersonales y de comunicación efectiva
* capacidad de trabajo bajo presión y organización
* conocimiento en procesos de facturación y levantamiento de pedidos
* interés en aprender y crecer dentro de la empresa
si estás buscando formar parte de un equipo dinámico y apasionado por brindar la mejor experiencia al cliente, ¡te invitamos a postularte!
supervisor de call center (servicio al cliente)
ubicación: naucalpan, méxico (invex)
descripción del trabajo: importante institución bancaria solicita por crecimiento:
“supervisor de call center” (servicio al cliente). Ofrecemos sueldo base mensual de $11,000 a $15,500 brutos (según experiencia) y prestaciones de ley desde el primer día. Transporte gratuito y descanso rotado en fin de semana.
requisitos:
* 1 año de experiencia como supervisor de call center, enfocado en servicio al cliente
* manejo de kpis
* excel intermedio
* disponibilidad de horario
si te interesa y cumples el perfil, postúlate por este medio o envía whatsapp.
servicio al cliente (varios puestos)
ejemplos de ubicaciones: ciudad de méxico; toluca; huixquilucan; naucalpan; estanzuela (distrito federal). Descripciones y requisitos varían por puesto; comúnmente buscan profesional proactivo, empático y orientado al cliente, con experiencia en atención vía email, whatsapp y teléfono, y capacidades de facturación y coordinación interna.
requisitos comunes:
* licenciatura en curso o terminada (según puesto)
* habilidades de escucha activa y comunicación
* conocimientos básicos en excel
* experiencia en atención al cliente (deseable)
* capacidad de multitarea y manejo de horarios rotativos
* interés en aprender y crecer dentro de la empresa
beneficios y condiciones varían por puesto.
otros puestos y notas
se mencionan varias oportunidades en atención a clientes para distintos sectores (banca, consumo, lujo, veterinaria, alimentos) con requisitos de disponibilidad, manejo de redes, agendas y servicios. Los ejemplos incluyen ofertas con horarios diurnos, vespertinos y fines de semana, con distintas compensaciones, prestaciones y posibilidades de contrato indefinido según la empresa.
nota: este resumen mantiene el contenido original de las descripciones y requisitos por puesto sin añadir información nueva.
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