*sobre nosotros*:
1click contact center es un centro de contacto en crecimiento que se destaca por ofrecer un servicio al cliente y soporte en ventas de alta calidad.
actualmente estamos en búsqueda de un *gerente de recursos humanos* con experiência y compromiso para liderar nuestro departamento de rh con excelencia.
*responsabilidades principales*:
- supervisar todas las funciones del área de recursos humanos, incluyendo reclutamiento, onboarding, capacitación, relaciones laborales y gestión del desempeño.
- garantizar el cumplimiento total de las leyes y regulaciones laborales mexicanas.
- desarrollar e implementar políticas y procedimientos de recursos humanos.
- administrar el departamento de reclutamiento, incluyendo la creación y ejecución de estrategias para atraer al mejor talento.
- mantener y actualizar los expedientes y documentación del personal.
- realizar evaluaciones de desempeño de forma regular e implementar planes de desarrollo.
- brindar apoyo y asesoría a la dirección y a los empleados en temas relacionados con recursos humanos.
- coordinar sesiones de capacitación y talleres para el desarrollo del personal.
- atender quejas laborales y mediar en conflictos cuando sea necesario.
- colaborar con líderes de área para asegurar que las prácticas de rh estén alineadas con los objetivos de la empresa.
*requisitos*:
- *experiência*: mínimo dos años como gerente o director de recursos humanos.
- *educación*: licenciatura en recursos humanos o certificaciones equivalentes de una institución reconocida.
- *conocimiento legal*: entendimiento sólido de la ley federal del trabajo y normativas laborales mexicanas.
- *idioma*: comprensión básica del idioma inglés (nível tier ii).
- *conocimientos técnicos*: manejo competente de plataformas de google como gmail, docs, sheets, slides y drive.
- *reclutamiento*: experiência estructurando y administrando un departamento de reclutamiento.
- *disponibilidad*: disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a viernes de 7:30 am a 4:30 pm, y un sábado al mes de 8:00 am a 12:00 pm.
- *referencias*: capacidad para proporcionar referencias laborales previas.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo acorde a experiência y perfil.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- un ambiente de trabajo colaborativo y con apoyo constante.
- beneficios de salud y bienestar.
pay: from $36,* per month
*education*:
- bachelor's (preferred)
*experience*:
- gerente de recursos humanos: 2 years (preferred)
*language*:
- english (preferred)
*location*:
- tijuana, b.c. (required)
work location: in person
application deadline: 30/04/2025
expected start date: 05/05/2025