Intermerk, empresa dedicada al sector logístico con más de 40 años en el mercado, nos encontramos en búsqueda de un ejecutivo de servicio a clientes para nuestro almacén de el salto, jalisco.- *requisitos del puesto*:_- estudios en mercadotecnia, administración de empresas, negocios internacionales, ingeniero industrial, alimentos, logística.- preferentemente con conocimientos de logística, procesos iso *.- experiência de 2 años en el ciclo completo de ventas, servicio a cliente, crm, kpi ´s.- conocimiento en manejo de erp.- facilidad y experiência en conversaciones a níveles altos de negociación.- *responsabilidades*:_- atención de cuentas de clientes asignadas.- atención de solicitudes de clientes a través de diferentes canales de comunicación, utilizando el sistema de tickets openser.- seguimiento a forecast semanal y mensual del cliente en ingresos y retiros, de almacenaje, maniobras, movimientos de entradas y salidas, maquila, etc.- manejo y actualización de expediente de los clientes, cotizaciones, contratos de los servicios pactados.- cotizar nuevos servicios generados de la cuenta ya activa.- seguimiento y acompañamiento de auditorías de calidad e inventarios del cliente como testigo.- dar seguimiento a los acuerdos financieros de nota de crédito, pago de inventario, créditos, mermas, etc.- construcción y presentación de kpi ´s a nuestros clientes.- seguimiento a citas, reuniones, implementación de nuevos procesos, renovación de contratos con el incremento de acuerdo a la inflación del año en curso.- altas de nuevos productos de cuentas activas (huella logística).- generación de reporte semanal con seguimiento a quejas internas y externas mediante los pac ´s generados de calidad para mejora en el servicio.- brindar apoyo a ejecutivos de cuenta sr en ausencia o durante vacaciones.- *qué ofrecemos*:_- prestaciones de ley.- bono de productividad anual.- crecimiento profesional y laboral.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $30,* - $31,* al mesbeneficios:- opción a contrato indefinidotipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horasescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 24/09/2024