Atención a clientes - gepp pepsi call center*
*descripción general*
la empresa gepp, líder en la industria de bebidas y alimentos, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en el call center de pepsi.
este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
*responsabilidades principales*
- atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.
- validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.
- identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.
- fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca gepp.
- colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.
*ofrecemos*
- zona a laborar gepp cedis tlalnepantla av.
gustavo baz
- sueldo base $10,000
- prestaciones de ley y superiores (prima vacacional 40%, caja de ahorro, seguro de vida, 20 días aguinaldo, oportunidad de crecimiento)
- equipo de trabajo.
- jornada laboral de lunes a sábado con turnos rolados
*requisitos*:
- experiência previa comprobable de 2 años en atención al cliente recientes, preferiblemente en un entorno de call center.
- certificado de bachillerato
- excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión.
- alto grado de integridad y ética profesional.
- habilidades de validación y verificación de datos.
- conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (crm).
- disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
*interesados porstularse por este medio o enviar whatsapp al '55'79'29'83'95' con la lic janeth ángel.
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si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno de trabajo estimulante, te invitamos a postularte para este puesto en gepp.
juntos, podemos ofrecer una experiência excepcional a nuestros clientes y seguir construyendo una marca líder en la industria.