Objetivo del puestoplanear la ejecución de estrategias de mejora en el servicio a clientes y cobranza, de acuerdo a las características de cada distrito para la disminución de las cancelaciones.funciones principalesdefine las acciones a seguir dentro del distrito, para el seguimiento a clientes con intenciones de cancelación.* vigilar que se de atención oportuna a las visitas programadas por solicitud del cliente.* determina las estrategias que estimulen upsell dentro del distrito.* implementar estrategias para mejorar la gestión de cuentas con adeudo.* revisar el comportamiento e ingreso de soporte reincidente.perfil del candidatoexperiência en servicio al cliente y supervisor o gerente de cobranza o retención.oferta de valor*prestaciones de ley*: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.* seguro de gastos funerarios.* seguro de vida.* caja de ahorro socios.* aprendizaje constante como parte de nuestro de "adn".* descuentos en elektra y salinas y rocha del 20% y se incrementa a mayor antigüedad.* crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad.* adelanto de nómina.* beneficios en más de 500 establecimientos en convenio con grupo salinas.* crecimiento laboral dentro del grupo.* un juego de uniformes por año.* somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.*código*: 34s5hdt9kgid: *