Buscamos una persona amable, organizada y proactiva para integrarse como recepcionista en una clínica veterinaria. Será la primera cara de contacto con los clientes, por lo que se requiere excelente actitud de servicio, comunicación clara y habilidades administrativas básicas.
funciones:
* atención presencial, telefónica y por mensajería a clientes y proveedores.
* registro de citas y control de agenda de médicos veterinarios.
* recepción, ingreso y alta de pacientes en el sistema.
* cobro de servicios, manejo de caja chica y corte diario.
* organización y archivo de expedientes clínicos.
* apoyo en gestión de pedidos, cotizaciones y recepción de mercancía.
* coordinación con áreas internas para el seguimiento de servicios y citas.
* manejo de plataformas digitales, redes sociales o whatsapp business (según necesidad).
* monitoreo de pacientes hospitalizados en coordinación con el equipo médico.
conocimientos y actitudes clave
* manejo básico de paquetería office (word, excel) y sistemas administrativos.
* excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación verbal.
* actitud de servicio, trato cordial y profesional con clientes.
* organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas simultáneamente.
* tolerancia a la presión y buen manejo del tiempo.
* empatía hacia los animales y sus tutores.
* confidencialidad y responsabilidad en el manejo de información sensible.
requisitos
* bachillerato concluido o carrera técnica administrativa (deseable).
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción médica o veterinaria.
* disponibilidad de horario (incluyendo fines de semana en rol).
* excelente presentación personal y habilidades interpersonales.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $2,500.00 a la semana
pregunta(s) de postulación:
* ¿cómo recibes y orientas a un cliente nuevo que llega por primera vez con su mascota?
* ¿cómo priorizas tareas en un entorno con alta carga de trabajo?
* ¿qué valoras en un ambiente de trabajo?
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
idioma:
* inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial