Buscar trabajo como ejecutivo de cobranza puede ser emocionante. Aquí te presentamos la oportunidad de unirte a nuestro equipo y formar parte de la transformación del acceso al crédito en méxico.
descripción del puesto:
el profesional que ocupa este cargo trabaja en una fintech dinámica y es responsable de integrarse en el equipo que está cambiando las reglas del juego para el crédito en nuestro país.
necesitamos a alguien con iniciativa, habilidades de comunicación efectiva y talento para la negociación para desempeñar el papel de ejecutivo de cobranza telefónica.
* realizar llamadas a clientes con adeudo para resolver acuerdos de pago y garantizar que se cumplan los compromisos.
* proporcionar información clara sobre saldos y fechas límite para evitar problemas.
* establecer convenios de pago de forma eficaz y sostenible.
* dar seguimiento puntual a cada gestión y actualizar los registros con precisión.
* cumplir con metas semanales de recuperación y contacto efectivo para mantener alta la productividad.
para desempeñar este cargo requerimos:
* preparatoria terminada (requerido).
* mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica en el sector financiero.
* deseable experiencia en fintechs o call centers especializados en recuperación de cartera.
* habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de objeciones para asegurar el éxito.
* familiaridad con herramientas digitales y sistemas crm para automatizar procesos.