Del puesto:
Objetivo Primordial:
Ejecutar todas las actividades relacionadas con instalación, configuración, actualización, mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo de equipos médicos e instrumentales artroscópicos, ya sea en hospitales de cuentas directas, hospitales de gobierno, distribuidores o internamente; con la finalidad de mantenerlos en las mejores condiciones de funcionamiento.
Tareas Esenciales:
1. Realizar los mantenimientos preventivos y correctivos en los equipos e instrumental fabricado por Arthrex para asegurar su correcto funcionamiento.
1. Instalar el equipo Arthrex de acuerdo con las configuraciones del hospital y del cliente.
2. Realizar actualizaciones a los equipos, acciones de campo, mantenimiento correctivo o cualquier otro servicio relacionado requerido.
3. Brindar seguimiento a los reportes de queja por pieza dañada, que incluye la atención, evaluación, recomendación de acción y puesta de disposición para entrega.
4. Apoyar al mantenimiento de la base instalada registrando e informando los datos de los equipos e instrumental a los que se les da servicio, así como mantener en comunicación los cambios que se requieran.
5. Brindar capacitación al equipo de Logística y Operadores Logísticos acerca de buenas prácticas de lavado, revisión de posicionadores, revisión de instrumental y equipo al regreso de una cirugía.
6. Actualizar y mantener registros del historial del dispositivo incluyendo reparaciones.
7. Preparar informes y proporcionar análisis sobre la productividad de tiempo de respuesta, tiempos de ciclo de retorno y calidad del servicio.
Porcentaje de viaje:
Nacional: 50 %
Descripción del perfil:
Educación y Experiencia:
• Ingeniería Biomédica (al menos el 90% de los créditos).
• Mínimo medio año de experiencia en el servicio a equipos de salud humana o al menos 1 año de experiencia en el servicio a equipos de funcionamiento similar.
La educación puede ser reemplazada por la experiencia solicitada.
Conocimiento y Destrezas Requeridos (adiestramiento especializado):
• Electrónica, óptica, instrumento, electromecánica, equipo de resolución de problemas y reparación.
• Capacitación en equipos e instrumentales Arthrex.
Destrezas en Programas, Herramientas y/o Equipo:
• Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
• Deseable conocimiento en SAP.
Idiomas adicionales:
Inglés básico.
Ofrecemos:
Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Prestaciones superiores.
- Cobertura médica.
- Programa de asistencia al empleado y familiares (consulta terapéutica, veterinaria, nutricional, financiera y legal).
- Apoyo de educación.
- Días adicionales de descanso a los otorgados por ley.
- Beneficio de gimnasio.
- Contratación permanente a tiempo completo.
- Modalidad de trabajo híbrido.
- Ambiente laboral colaborativo y motivador.