Job description
objetivo general:
el supervisor de control de calidad coordina las actividades de inspección de calidad a los productos en proceso y terminados, antes y después de esterilizados (cuando aplique). Apoya al sistema operativo en el cumplimiento del sistema de calidad, así como sus objetivos y políticas de la empresa. Da soporte en dudas con relación a la calidad del producto y requerimientos de clientes basados en procedimientos y normas aplicables. Analiza y participa en situaciones relacionadas al proceso, toma decisiones y participa efectivamente en la mejora de la calidad del área.
responsabilidades/funciones:
• comprende y es capaz de enseñar las etapas de entrenamiento para inspector de calidad descritas en pm-00045, así como de realizar una verificación de entrenamiento.
• monitorear el proceso de ensamble en el cumplimiento a los procedimientos y buenas prácticas de manufactura y de documentación.
• elabora registros no-conformidades en caso de que el producto no cumpla con las especificaciones establecidas en base al muestreo de aceptación.
• revisa y aprueba disposiciones de no conformidades del proceso de acuerdo a procedimientos aplicables.
• revisa y aprueba cierre de no conformidades del proceso.
• revisa y aprueba substituciones / ecn's
• revisa y administra dhr's para su escaneo en tiempo de acuerdo a procedimiento aplicable.
• participa en la comunicación efectiva de cambios de procedimientos a todo su personal.
• revisa pic's, dmr's y notas extendidas para criterios de aceptación de componentes para la toma de decisión durante las corridas en proceso.
• realiza reportes de métricos de calidad y comunica resultados del área.
• administra los recursos y propone ideas para la optimización de los recursos.
• coordina y apoya en las actividades regulares de inspección en base a la prioridad de producción y disponibilidad de los inspectores.
• da soporte a inspectores de calidad en actividades de traducción e interpretación de las especificaciones al producto contenidas en los diferentes documentos de manufactura.
• solicita inspecciones (stock check) al departamento de calidad incoming en materia prima que se detectan con defectos en el proceso. Seguimiento para disposición de material no conforme.
• asegura la liberación de productos terminados una vez que se ha verificado el cumplimiento de todos los requerimientos del producto y su proceso de manufactura.
• participa en corrección y/o actualización de los procedimientos de calidad.
• generación y seguimiento a auditorias/verificaciones de área de acuerdo a procedimientos aplicables.
• administración de recursos para soporte de validaciones y resultados.
• participa en actividades de monitoreo ambiental no viables de acuerdo a procedimiento aplicable (solo aplicable para cuartos limpios).
• coordina recursos para asegurar el cumplimiento de aspirado de cuartos limpios.
2.2 comunicaciones
• genera ideas para mejorar la detección de defectos.
• participa y comunica los resultados del área
• implementa ideas para la mejora del proceso de inspección
2.4 relación con los empleados
• coordina vacaciones/permisos del personal a su cargo para optimizar el soporte.
• verificar la asistencia diaria y autorización de tiempo extra en sistema (tress)
• retroalimentación hacia los subordinados y comunicación efectiva con los siguientes niveles.
• atiende las necesidades de los empleados y brinda orientación para la solución de problemas
• participa en juntas de resultados y evaluación de quejas de cliente
• fomenta el trabajo en equipo
• participa en la mejora del proceso de evaluación de inspectores
• participa en la mejora del proceso de entrenamiento de inspectores
• proporciona entrenamiento en cambios de revisión de procedimientos.
2.5 seguridad y salud
• sigue las reglas de seguridad en todo momento que este dentro de las instalaciones de pdm.
• monitorea y reporta situaciones de riesgo en su área de trabajo.
• evalúa el área de trabajo y proporciona ideas de mejora para el trabajo limpio/seguro y ergonómico.
• se asegura que todo el personal a cambio conozca las reglas de seguridad
• vigila que todo el personal a cargo siga las reglas de seguridad dentro de las instalaciones de pdm.
2.6 sistemas de calidad
• coordina y asegura que se realicen las verificaciones internas de calidad en las diferentes áreas operativas.
• revisa y coordina con inspectores el cumplimiento correcto al llenado de los registros de calidad (dhr) requeridos en el proceso de inspección a los productos/procesos.
• supervisa y registra el desempeño de inspectores se efectúe de acuerdo a los objetivos del departamento y políticas de la empresa.
• participa en la investigación de las quejas de cliente y no conformidades.
• participa en implementación de acciones preventivas \ correctivas para reducir no conformidades y quejas de cliente.
• verificar los requerimientos de calidad en las diferentes etapas del proceso de manufactura: ensamble, sellado y empacado del producto mediante muestreos aleatorios durante el proceso de manufactura de cada producto.
• realiza muestreos de material re-trabajado para liberarlo.
• realiza verificaciones de área, línea, lockers según aplique.
• verifica condición de componentes y da reporte de problemas de calidad en ellos.
• atiende y da respuesta en auditorias de cliente/internas/externas
perfil profesional:
competencias /softskills
• persona analítica
• habilidad de comunicación interpersonal clara y especifica.
• liderazgo para trabajar en equipo y bajo presión.
• capacidad para planear y controlar el trabajo del personal que le reporta.
• habilidad para desarrollar y fomentar el principio de pro actividad enfocado al cumplimiento de metas de productividad, calidad y seguridad
• iniciativa
• comunicación efectiva
• liderazgo
• compromiso
• dedicación
• facilidad de palabra
• trabajo bajo presión
• análisis de problemas
3.3 formación académica
• carrera profesional terminada (ingeniería o afín)
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