Objetivo del puesto
asegurar una excelente experiencia del cliente vendiendo productos de ahorro, inversión y seguros, para generar una relación de largo plazo.
principales responsabilidades
* asesorar al cliente sobre los diferentes productos y servicios de ahorro, inversión y seguros que ofrece banco azteca, promoviendo la venta cruzada.
* asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito.
* garantizar la correcta implementación y ejecución de la estrategia de captación, seguros, afore y nómina.
* abrir cuentas de captación con saldo y crecer los saldos de clientes.
* mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.
* certificarse como agente promotor de afore.
* cambacear: promoción de productos fuera del punto de venta.
* realizar llamadas para colocación de créditos nómina y pensionados.
* tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas, para lograr que regresen y nos recomienden.
requerimientos
* facilidad de palabra.
* gusto por el trato con los clientes.
* experiencia en colocación de productos financieros y servicios de ahorro, inversión y seguros.
* conocimiento en afores.
* orientación a metas y objetivos.
* experiencia en actividades de prospección de clientes en campo/cambaceo.
* disponibilidad de rolar turnos y trabajar fines de semana.
* honradez en el desempeño de sus funciones.