¿te apasiona el *dato*, el *marketing digital* y convertir leads en resultados reales? Esta posición es para ti. Buscamos un/a *lead crm* que lidere la gestión integral del cliente desde el primer contacto hasta la toma de decisiones comerciales, asegurando procesos digitales eficientes y datos de calidad.
¿qué harás en este rol?
- gestionar y evolucionar el *crm (salesforce)* como usuario experto para el negocio de residences & golf.
- preparar, ejecutar y analizar la *gestión del dato de clientes*: leads, ventas, conversiones e inventario.
- analizar resultados de *lead generation, marketing automation y business intelligence* para proponer mejoras y planes de acción.
- dar seguimiento a métricas clave: leads, ventas, ratios de conversión, roi, cpl, cpa.
- elaborar reportes *semanales, mensuales y trimestrales* para la dirección comercial.
- capacitar y acompañar a los equipos comerciales en el uso correcto del crm.
- ser el punto de contacto con *marketing, ventas, sistemas y proveedores externos* en temas de crm, bi y automatización.
lo que buscamos
- experiência en *crm (ideal salesforce y marketing cloud)*.
- perfil analítico, orientado a resultados y mejora continua.
- habilidad para trabajar de forma transversal con equipos comerciales y de marketing.
- organización, atención al detalle y enfoque en la calidad del dato.
¿qué impacto tendrás?
tu trabajo será clave para:
- optimizar la *generación y calidad de leads*.
- mejorar la eficiencia del proceso comercial.
- asegurar decisiones estratégicas basadas en datos.
el trabajo es 100% presencial de lunes a viernes y algunas guardias los sábados, ofrecemos prestaciones de ley, comedor delicioso, transporte gratuito y un ambiente laboral amigable y relajado.
si te gusta combinar *estrategia, datos y acción*, y quieres ser pieza clave en la transformación digital del negocio, ¡queremos conocerte!