Tu impacto
en este rol, tus contribuciones nos ayudarán a brindar resultados excepcionales y a generar un impacto positivo en nuestra industria.
Lo que harás
tendrás contacto directo con clientes estadounidenses para brindarles soporte y soluciones.
Ayudarás a los clientes a resolver sus problemas de manera inmediata.
Atenderás llamadas entrantes y realizarás el “paging” a doctores y técnicos de guardia.
Documentarás mensajes con precisión y te asegurarás de que se entreguen al personal correspondiente en tiempo y forma.
Capturarás y actualizarás la información de clientes en el sistema crm, garantizando que todas las interacciones queden registradas para futuras referencias.
Utilizarás plataformas tecnológicas para brindar el mejor soporte posible.
Lo que buscamos
pasión por el servicio al cliente.
Experiencia previa en call center (preferentemente).
90% de dominio del inglés, tanto escrito como hablado.
Conocimiento de la paquetería microsoft office.
Disponibilidad de horario.
Lo que ofrecemos e información importante
rango salarial: $22,500 - $25,000 pesos mensuales (salario bruto, incluyendo bonos semanales basados en desempeño).
Horario: martes a sábado, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Pst. Los sábados se pueden trabajar desde casa una vez finalizada la capacitación. Descanso: domingo y lunes.
Días de vacaciones proporcionales.
Cursos de inglés en línea pagados.
Cultura empresarial progresiva donde tus ideas son valoradas.
Valoramos la contribución de cada miembro del equipo y estamos comprometidos con mantener un ambiente laboral que fomente tanto el éxito individual como el colectivo.
¡logremos grandes cosas juntos!
Postúlate ahora.
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