Tecnología y desarrollo nubetrix: únete a nuestro equipo como especialista de soporte técnico
en tecnología y desarrollo nubetrix somos líderes en el sector de tecnologías de la información, impulsando la innovación y creando soluciones tecnológicas de vanguardia. Buscamos talentos apasionados por la tecnología y comprometidos con la excelencia.
¿qué ofrecemos? Un ambiente de trabajo que valora la creatividad, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional constante.
ubicación: guadalajara, jalisco.
¿qué buscamos en nuestro futuro colaborador?
requisitos indispensables:
* formación académica: mínimo bachillerato técnico en informática, sistemas o carrera afín.
* experiencia: mínimo 1 año de experiencia comprobable en puestos de soporte técnico o mesa de ayuda en el área de ti.
* conocimientos técnicos sólidos:
* manejo de base de datos sql server a nivel intermedio (consultas, backups, mantenimiento básico).
* manejo intermedio/avanzado de sistemas contpaqi (mantenimiento, configuración y resolución de problemas).
* dominio intermedio de la paquetería microsoft office 365 (outlook, excel, word).
* habilidades clave: orientación al cliente y resolución de problemas avanzada, comunicación efectiva y proactividad.
tus desafíos y responsabilidades diarias
como especialista de soporte técnico, serás un pilar fundamental para garantizar la operación continua de nuestros clientes internos y externos:
* soporte técnico de alto nivel: brindar soporte técnico especializado (nivel 1 y 2) a usuarios finales para la resolución de incidentes y requerimientos de hardware, software y sistemas.
* gestión de bases de datos: realizar el mantenimiento, actualización y optimización de la base de datos sql server, asegurando su integridad y disponibilidad.
* administración contpaqi: configurar, actualizar y mantener los sistemas contpaqi, brindando soporte directo a los usuarios para garantizar su correcto funcionamiento.
* experiencia del cliente: atender de manera profesional y empática las consultas y requerimientos, manteniendo un alto estándar de calidad en el servicio y documentando los casos.
* innovación y mejora continua: colaborar activamente en la documentación de procesos y en la implementación de nuevas tecnologías y soluciones informáticas para eficientar la operación.
beneficios y propuesta de valor
te ofrecemos un paquete integral para tu desarrollo y bienestar:
* salario competitivo: acorde a tu experiencia y al mercado laboral actual.
* contratación directa: posición de tiempo indeterminado (permanente) desde el primer día.
* horario fijo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (fines de semana libres).
* modalidad 100% presencial en nuestras oficinas de guadalajara, jalisco.
* crecimiento y desarrollo: sólidas oportunidades de capacitación constante en nuevas tecnologías y plan de carrera dentro de la empresa.
* cultura laboral: un ambiente dinámico, colaborativo y retador, donde tu iniciativa y nuevas ideas son valoradas.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12, $14,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial