En un mundo donde la mejora continua es clave, te damos la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con el diseño instruccional y la estandarización de operaciones.
misión
nuestro objetivo es diseñar materiales y/o multimedios que garanticen que todas las tiendas y clubes operen bajo un mismo estándar de calidad, productividad y alineación con nuestras políticas corporativas.
responsabilidades principales:
* elaborar contenidos operativos claros y efectivos (videos, infografías, audios, etc.).
* identificar oportunidades de mejora y riesgos en los procesos de tienda.
* validar y actualizar procesos a través de visitas a tienda y sesiones con áreas clave.
* gestionar sesiones de trabajo con equipos de staff, cumplimiento, operaciones y comunicación.
* asegurar la correcta difusión y comprensión de los materiales a través de plataformas internas.
requisitos del perfil:
* licenciatura en administración, psicología, pedagogía, ingeniería industrial o carrera afín.
* +3 años de experiencia en mejora de procesos, gestión de proyectos y diseño instruccional.
* inglés intermedio.
* deseable experiencia en operación de tienda.
conocimientos técnicos deseables:
* metodologías de aprendizaje y diseño instruccional.
* herramientas lms y e-learning.
* diseño gráfico, audiovisual y web básico.
* conocimiento de normativas internas y control operativo.
buscamos personas con:
* organización, autogestión y comunicación efectiva.
* liderazgo colaborativo y visión end-to-end.
* innovación, pensamiento crítico y orientación a resultados.
¿quieres unirte a nuestro equipo que transforma la operación en tienda a través de la estandarización y la mejora continua?