Overview
involucra la realización de tareas administrativas y de coordinación relacionadas con la operación, incluyendo el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local.
si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.
leadership responsibilities
manejar problemas escalados o más complejos
coordinar las actividades del equipo o las del personal contratado por la agencia
apoyar las actividades del supervisor o gerente
apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos
job description
ayuda al cliente con el rastreo de sus paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de fedex a través de los servicios de venta y por teléfono.
registra y/o prepara varios reportes de operaciones.
atiende clientes con paquetes.
mantiene y audita registros y archivos asignados (guías aéreas).
revisa las guías aéreas y las registra si es necesario.
realiza interfaces con los clientes en temas relacionados con las aduanas.
brinda apoyo administrativo y de oficina al gerente de operaciones de la estación.
verifica los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido, incluido el peso y el tamaño, el embalaje adecuado, el valor asegurado, los requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y el cumplimiento de la documentación aduanal requerida en el destino.
mantiene una apariencia ordenada y limpia del lugar de trabajo/mostrador, propio y uniforme.
reconoce nuevos clientes u oportunidades comerciales adicionales, abre nuevas cuentas, obtiene envíos adicionales y presenta oportunidades de venta.
es posible que se le requiera realizar otras tareas que se le asignen.
qualifications
preparatoria concluida.
dominio de inglés, mínimo 450 puntos toeic.
experiencia en exportación mínima de 18 meses.
trabajo en equipo.
comunicación efectiva.
análisis de información.
microsoft office.
application process
envíe un solo archivo en formato pdf que contenga los siguientes documentos:
currículum actualizado.
carta de intención.
imagen del resultado vigente del examen toeic, con un puntaje mínimo de 450 puntos.
nota: la vigencia del examen toeic es de 2 años a partir de la fecha de aplicación.
este archivo debe ser cargado en el sistema workday, en el campo correspondiente al currículo.
importante: con fundamento en la política 4-15 de oportunidad de carrera del manual de gente de lac: "el hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta."
vigencia del boletín: del 17 al 23 de octubre del *.
about fedex
fedex is widely acknowledged as a world-class company.
we are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world's most admired and respected companies.
fedex is consistently named among the world's most valuable and admired brands.
some of our recent awards include:
* fortune's world most admired companies (14th)
* fortune's best places to work (15th)
* forbes's one of the "best employers for diversity"
* fedex lac included in the gptw's best workplaces in latin america ranking (24th)
* fedex mexico was included in the gptw ranking for 18th consecutive years
* fedex mexico received the cemefi certification for 13th consecutive years endorsing fedex as a company socially responsible
* fedex chile was re-certified with giro limpio, a seal from the agency of sustainable energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
* fedex uruguay selected by gptw among the 5 best companies to work for.
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