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asistente de soporte e infraestructura
en esta posición, serás responsable de gestionar y mantener los sistemas de soporte técnico y la infraestructura necesaria para el correcto funcionamiento de nuestras operaciones.
tu rol implicara la supervisión y resolución de problemas técnicos, la implementación de soluciones de hardware y software, la coordinación con otros departamentos para asegurar la continuidad de los servicios.
tus responsabilidades incluirán el soporte a usuarios finales, la gestión de tickets de soporte, la actualización de sistemas y la implementación de políticas de seguridad informática.
además, deberás colaborar en la planificación y ejecución de proyectos de infraestructura, asegurando que todas las tecnologías utilizadas estén actualizadas y funcionen de manera eficiente.
requisitos:
se requiere experiencia previa en soporte técnico y gestión de infraestructura, con habilidades demostrables en resolución de problemas y comunicación efectiva.
debes tener conocimientos avanzados en sistemas operativos, redes y seguridad informática.
capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos cambiantes es fundamental.
24 a 35 años
conocimientos técnicos:
paquetería office, manejo de equipo y software para diagnóstico y reparación de equipo de cómputo (pc's y lap top's), ponchado de cables de red, diagnóstico y reparación de impresoras.
experiencia previa: 2 años
puestos similares: tecnologías enfocado a soporte técnico
disponibilidad para viajar
competencias :
integridad
proactivo
tolerancia a la frustración
trabajo por cumplimiento a indicadores
vitro hogar ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
si tienes un enfoque meticuloso y una pasión por la tecnología, esta posición podría ser ideal para ti.
únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de vitro hogar.