*coordinador de campo - laparoscopia, monterrey*-*w*
*descripción*
- coordinación de asistentes técnicos en los hospitales asignados, asegurando que se cuente con los recursos necesarios para la atención de cirugías dentro del alcance de la solución, seguimiento con los clientes y control de inventario, de acuerdo con lo implementado en cada hospital.
asistir de manera oportuna los procedimientos quirúrgicos en los hospitales asignados, siendo responsable del manejo de los equipos e instrumental, así como de los consumibles requeridos para la cirugía, asegurando el proceso para el cobro del servicio.
- coordinación de asistentes técnicos para asistencia de cirugías dentro del alcance de la solución de acuerdo con los requerimientos del hospital asignado.
- asegurar un adecuado manejo de equipo, instrumental y materiales asignados a cada hospital.
- control y reporte de inventarios.
- asegurar la documentación de los procesos que se ejecutan en los hospitales asignados de acuerdo con buenas prácticas.
- asegurar el correcto flujo de información y la entrega en tiempo de los reportes correspondientes.
- relacionamiento y comunicación efectiva con personal clínico y no clínico en el hospital relacionado con la operación en quirófano (jefes de ceye, enfermería, quirófano, biomédica).
- capacitación de personal de soporte técnico en campo.
- asistir a médicos y enfermeras en cirugías dentro del alcance de la solución en el hospital asignado.
- seguimiento y resolución a incidencias pre-, trans
- y post
- operatorias.
- apego total al sistema de calidad iso*:*, así como realizar la documentación que se requiera para el cumplimiento de los procesos.
*calificaciones*
- experiência en liderazgo y manejo de personal (1 año).
- control de inventarios.
- titulado en carreras acordes al área de salud.
- experiência laboral en hospitales.
- inglés básico.
- uso de paquetería office nível básico (outlook, word, excel).
- enfoque en servicio a cliente.
- comunicación efectiva y trabajo en equipo.
*_ disponibilidad de horario 7/24 (de acuerdo con programación quirúrgica; incluye turnos nocturnos y llamados por urgencias).
_*
*_ área de trabajo: todo el territorio nacional, de acuerdo con hospital asignado._*
*ubicación principal* america latina-méxico-nuevo león-monterrey*organización* johnson & johnson medical mexico, sa de cv *)*viaje* sí, un 10 % del tiempo*área* technical customer service