Jefatura de recursos humanos
requisitos:
escolaridad: licenciatura concluida en recursos humanos, psicología, administración o carreras afines.
experiencia: al menos 2 año como coordinador o jefatura en el área de recursos humanos.
objetivo:
dirigir, coordinar y supervisar las funciones de recursos humano, asegurando la atracción, retención y desarrollo del talento, así como el cumplimiento de políticas laborales y la creación de un ambiente de trabajo productivo y motivador.
responsabilidades:
gestión de personal:
* supervisar procesos de reclutamiento, selección y contratación de agentes de cobranza, el personal administrativo y gerencial.
* generar reportes de altas y bajas para un control adecuado.
* garantizar una comunicación y atención adecuada con el personal de la empresa.
* desarrollar iniciativas para la solución de problemas y toma de decisiones.
capacitación y desarrollo :
* supervisar el onboarding e inducción de la empresa a personal de nuevo ingreso.
* diseñar e implementar programas de formación continua y planes de carrera.
* garantizar el cumplimiento del plan anual de capacitación.
* entrega de evidencia de capacitación y seguimiento con indicadores de mejora continua.
clima laboral :
* promover estrategias de motivación, bienestar y cultura organizacional que reduzcan la rotación y aumenten la productividad.
* planeación y seguimiento a dinámicas semanales de vestimenta.
relaciones laborales :
* gestionar conflictos internos de manera efectiva.
* garantizar el cumplimiento del reglamento interno de trabajo.
* seguimiento documental de incumplimiento a matriz de sanciones.
* desvinculación de personal por retiro voluntario o terminación de contrato.
evaluación de desempeño :
* implementar métricas y sistemas de evaluación para medir resultados individuales y colectivos.
gestión administrativa :
* supervisar firma de contratos.
* control y reporte de incidencias.
* colaborar con dirección en la definición de políticas y estrategias alineadas a los objetivos del negocio.
* desarrollar, actualizar y revisar los documentos referentes a perfiles de puesto y procedimientos.
* garantizar la organización adecuada del archivo activo y muerto.
auditoria y certificación:
* garantizar el cumplimiento administrativo de lfpdppp,iso 9001 e iso 27 000.
* presentar y colaborar en auditorías internas y externas.
manejar la información confidencial con alto sentido de responsabilidad.
conocimientos:
* manejo de office
* conocimiento de plataformas de reclutamiento y procesos de reclutamiento masivo
* indicadores de rotación, ausentismo y productividad
* elaboración e impartición de cursos
* negociación y resolución de conflictos laborales
* manejo de grupos
ofrecemos:
* sueldo
* prestaciones de ley
zona de trabajo: cdmx