Business transformation manager – seguros / siniestros
objetivo del puesto:
liderar la transformación operativa del área de siniestros dentro de una aseguradora, participando activamente en el proyecto de modernización tecnológica, asegurando que los procesos de negocio se traduzcan de forma efectiva a una nueva plataforma core. Actúa como enlace clave entre el área de negocio y tecnología, asegurando que la implementación refleje las necesidades reales de la operación y de los usuarios.
responsabilidades principales:
* ser el referente funcional del negocio (siniestros) dentro del proyecto de transformación tecnológica.
* documentar, analizar y rediseñar procesos operativos de siniestros, identificando áreas de mejora.
* colaborar estrechamente con equipos de ti, producto y consultores externos para asegurar una correcta migración de procesos a la nueva plataforma.
* alinear necesidades del negocio con soluciones tecnológicas disponibles en el mercado asegurador.
* gestionar cambios organizacionales y resistencia interna, facilitando la adopción de nuevas tecnologías.
* asegurar el cumplimiento de normativas, políticas internas y sla's dentro del nuevo modelo operativo.
perfil requerido:
* +8 años de experiencia en el sector asegurador, preferentemente en el área de siniestros (autos, salud, vida o generales).
* haber participado en proyectos de cambio de plataforma tecnológica / modernización de sistemas core (deseable experiencia con guidewire, duck creek, sap fs o similares).
* sólido entendimiento de procesos operativos, flujos de trabajo, y reglas de negocio en siniestros.
* experiencia como enlace entre negocio y ti (rol funcional, no técnico).
* habilidades de liderazgo, gestión de proyectos, trabajo transversal y comunicación efectiva con stakeholders de distintos niveles.
* deseable conocimiento en gestión del cambio, mejora de procesos y metodologías ágiles.
se ofrece:
* participación en un proyecto estratégico de alto impacto en la organización.
* oportunidad de liderar la transformación de una de las áreas más relevantes del negocio.
* ambiente colaborativo, profesional y con visión de innovación en seguros.
el pago no es 100% nominal.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $50, $80,000.00 al mes
beneficios:
* descuentos y precios preferenciales
* seguro de gastos médicos mayores
idioma:
* inglés (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 03104, del valle sur, cdmx