Sobre creditas
creditas es la plataforma líder en américa latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en brasil y méxico a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos. La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía hipotecaria, préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento. Fundada en 2012, creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en brasil, españa y méxico. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de kpmg, business insider y glassdoor como una de las fintech más prometedoras del mundo.
responsabilidades y atribuciones
¿cómo será tu día a día?
* validar la autenticidad de la documentación presentada (comprobantes, ids) y la gestión integral de casos desde la detección hasta la resolución, documentando cada hallazgo con evidencia clara.
* realizar investigaciones internas en casos de empleados que hayan incurrido en desviaciones a las políticas de creditas u otros actos ilícitos.
* realizar investigaciones exhaustivas sobre alertas de fraude, recopilando y analizando datos a través de la interacción con clientes, soporte, socios estratégicos y equipos legales, para validar o desestimar riesgos.
* contribuir a la elaboración de informes sobre tendencias de fraude y métricas clave para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
* monitorear y analisis transaccional avanzado para la identificación proactiva de patrones anómalos y actividades sospechosas (ej. inconsistencias de datos, duplicidad de solicitudes, historiales crediticios inorgánicos).
* generar iniciativas o propuestas para el desarrollo de estrategias para prevenir y mitigar el fraude, ajustando parámetros, diseñando nuevas reglas inteligentes y coordinando con diferentes equipos la implementación de mejoras en los procesos antifraude.
* brindar entrenamiento continuo al equipo comercial, de crédito y de atención al cliente sobre señales de fraude y protocolos de escalamiento.
* fungir como enlace con las áreas de legal, compliance y productos para fortalecer controles, así como participar en auditorías internas y de proveedores.
* proponer automatizaciones, integraciones o integridad de datos, tanto para experiencia cliente como eficiencia operativa.
requisitos y calificaciones
¿a quién buscamos?
* contar con formación en ingeniería en sistemas, criminalística o afín.
* una persona con alta atención al detalle, analítica y dinámica.
* será un plus que tengas experiencia en el sector financiero, en el sector de créditos.
* ideal si tienes experiencia en startup
* de 2 a 3 años de experiencia en prevención de fraude digital.
* conocimientos en herramientas de investigación de ilícitos y bases de datos.
* experiencia en equipos de prevención de fraude, riesgos u operaciones realizando monitoreo de operaciones sospechosas y/o análisis de cuentas de crédito (no tarjetas de crédito).
* orientado a los resultados y cómodo trabajando tanto de forma autónoma como en entornos altamente multifuncionales, asumiendo la plena responsabilidad de sus propios proyectos.
informaciones adicionales
¿qué ofrecemos?
* sueldo competitivo en el mercado.
* vales de despensa.
* vales de restaurante.
* seguro de gastos médicos mayores para ti y tu familia.
* seguro de vida.
* wellhub con coparticipación.
* día de cumpleaños.
* planes de educación continua.
* 20 días de vacaciones al año.
* 25% de prima vacacional.
* aguinaldo de 30 días.
* estacionamiento gratuito.
creditas es la plataforma líder en américa latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en brasil y méxico a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos.
la cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento.
fundada en 2012, creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en brasil, españa y méxico. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de kpmg, business insider y glassdoor como una de las fintech más prometedoras del mundo.