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Analista en soporte técnico y mantenimiento de

Miguel Hidalgo, D.F.
Grupo Comercio Excelente
Técnico de mantenimiento
Publicada el Publicado hace 11 hr horas
Descripción

*descripción empresa*:
los zapatos más cómodos del mundo
creemos que la comodidad es la clave de la felicidad, y la legendaria comodidad de nuestros crocs hace del mundo un lugar más feliz y más acogedor.
Estamos en la búsqueda de nuevas tecnologías de confort, desarrollando materiales revolucionarios que sean más ligeros, más suaves y más flexibles de lo que jamás imaginaste.
Trabajamos duro para que te sientas cómodo en tus propios zapatos.
*misión del cargo*:
garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos y redes mediante soporte técnico eficiente y mantenimiento preventivo.
*funciones del cargo*:
soporte a equipos de cómputo
diagnóstico y reparación de pcs y laptops (hardware y software).
Reemplazo de componentes críticos (fuente, motherboard, ram, disco).
Instalación y configuración de sistemas operativos.
Respaldo y recuperación de datos.
Impresoras y multifuncionales
diagnóstico y solución de fallos mecánicos (fusores, rodillos).
Configuración en red e integración con servidores de impresión.
Actualización de firmware y gestión de políticas de impresión.
Monitores y pantallas
reparación de fallas internas y conectores.
Configuración de sistemas multi-pantalla.
Soporte a pantallas táctiles y kioscos digitales.
Handhelds y dispositivos portátiles
configuración avanzada y actualización de firmware.
Diagnóstico de conectividad (wi-fi, bluetooth).
Integración con sistemas empresariales (erp, wms).
Redes
configuración de red en equipos y periféricos.
Diagnóstico y corrección de fallos de conectividad.
Mantenimiento y gestión de cableado estructurado.
Mantenimiento preventivo y correctivo
ejecución de rutinas de mantenimiento en equipos y periféricos.
Registro y seguimiento de incidencias.
Coordinación con proveedores para reparación y garantías.
*requisitos*:
experiência mínima de 2 años en soporte técnico (hardware, software, redes)
carrera técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín
conocimientos en diagnóstico y reparación de equipos, impresoras y redes.
Manejo de herramientas de soporte remoto y documentación de incidencias.
*condiciones oferta*:

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