Perfil de puesto asesor(a) de ventas con experiencia en óptica
ubicación: cuauhtémoc (col. Condesa)
tipo de contratación: medio tiempo
horario:
•lunes a viernes de 15:00 a 20:00 hrs
•sueldo: $5,000 libres
prestaciones:
•prestaciones de ley desde el primer día
•comisiones por ventas
•bonos por metas
•estabilidad laboral
•aumento de sueldo al 3er mes según desempeño
•capacitación continua en productos y servicio
requisitos
•bachillerato concluido o carrera técnica.
•experiencia mínima de1 año en ventas, atención al cliente.
•de preferencia experiencia en óptica:
oconocimiento de armazones, lentes de sol
oentrega y seguimiento de órdenes
•manejo básico de excel, punto de venta y registro de ventas.
•excelente presentación.
•trato amable, empático y orientado al cliente.
Responsabilidades del puesto
ventas y atención al cliente (principal)
•asesorar a clientes en la elección de lentes, armazones y promociones.
•identificar necesidades visuales y brindar recomendaciones adecuadas.
•cerrar ventas, explicar promociones y asegurar satisfacción del cliente.
•manejo de caja, cobros y registro correcto en punto de venta.
Administración e inventarios
•control de inventario de armazones, micas y accesorios.
•acomodo, etiquetado y orden de los exhibidores.
•elaboración de reportes diarios/semana de:
oventas
oentradas y salidas de mercancía
ogarantías
•facturación básica y control de documentación.
Operación y coordinación
•seguimiento con laboratorio de tiempos de entrega.
•revisión de calidad de productos antes de entrega.
•coordinación con optometristas para flujo de pacientes.
•apoyo en apertura y cierre de sucursal.
•cumplimiento de políticas internas.
Servicio postventa
•llamadas de seguimiento y confirmación de entrega.
•atención de garantías, dudas y cambios.
•mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
Habilidades técnicas
•ventas y técnicas de persuasión
•manejo de aperturas y cierres de caja
•inventarios y control administrativo
•conocimiento básico de óptica (o disposición a aprender)
•facturación y manejo de punto de venta
competencias y soft skills
•comunicación clara y profesional
• orientación al cliente
• empatía y calidez
•organización y manejo de tiempo
• actitud de servicio
• proactividad
• manejo de presión
•trabajo en equipo
• resolución de problemas