Empleo presencial | zona: centro sur
horario
* lunes a viernes: de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. (durante los primeros 4 meses, el horario será de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. por capacitación)
* domingos: de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
* sábados: descanso fijo
objetivo del puesto
brindar una atención cálida, eficiente y profesional a los clientes y visitantes, actuando como el primer punto de contacto y promoviendo productos o servicios de la clínica mediante habilidades de venta y servicio excepcionales.
responsabilidades principales
atención al cliente y recepción:
* dar la bienvenida a visitantes y clientes con actitud profesional y cordial.
* atender llamadas telefónicas y canalizarlas según corresponda.
* brindar información sobre los servicios veterinarios, promociones y productos.
* mantener en óptimas condiciones el área de recepción.
ventas y promoción de servicios:
* detectar oportunidades de venta durante la interacción con clientes.
* promover productos o servicios veterinarios según las necesidades del cliente.
* apoyar en la elaboración de ofertas personalizadas.
* cumplir con objetivos de ventas mensuales establecidos.
gestión de citas y coordinación:
* programar citas, seguimientos y actividades relacionadas con atención médica.
* mantener actualizada la agenda del equipo médico y administrativo.
* controlar la recepción y entrega de documentos o materiales.
seguimiento e informes:
* registrar interacciones con clientes, servicios ofrecidos y ventas generadas.
* elaborar reportes periódicos sobre actividades comerciales y de atención
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o recepción.
* conocimiento en el manejo de agendas, correo electrónico y conmutador.
* manejo básico de herramientas informáticas (microsoft office).
* licenciatura concluida o trunca (deseable).
habilidades y competencias:
* excelente comunicación verbal y escrita.
* enfoque comercial y actitud proactiva.
* capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas.
* organización, empatía y buena presentación.
ofrecemos:
* sueldo base: $9,000 a $10,000 mensuales
* bonos mensuales y de productividad
* prestaciones de ley
* descuentos para empleados
* estacionamiento gratuito
* oportunidad de contrato indefinido
* ambiente dinámico y enfocado en el bienestar animal
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