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Ejecutivo de atención al cliente

Santa Anita, Jal
kadian textil s de rl de cv
Publicada el Publicado hace 17 hr horas
Descripción

Asociado(a) de tienda (ventas) – studio textil

descripción del puesto:

en studio textil, empresa líder en telas para decoración, tapicería y sublimación, buscamos un(a) ejecutivo(a) de tienda (ventas) para cubrir una vacante clave en nuestro equipo. Esta persona será responsable de la atención a clientes, la gestión de ventas y pedidos, el apoyo en el área de diseño y el manejo general de la tienda.

responsabilidades principales:

* atención al cliente presencial y por teléfono, whatsapp y correo electrónico.
* realizar ventas, cotizaciones y seguimiento de pedidos.
* entregar muestrarios y brindar asesoría a clientes sobre telas y proyectos especiales.
* apoyar en la elaboración de pedidos y la coordinación de paqueterías.
* registrar ventas y pedidos en excel y compaq, manteniendo actualizado el control de pedidos y stock.
* consultar existencias de materiales en bodegas correspondientes .
* manejar la tela físicamente: cortar, enrollar, contar y preparar para pedidos y exhibiciones.
* realizar inventarios de productos y mantener el acomodo de la tienda ordenado y funcional.
* apoyar en actividades generales de la tienda y colaborar en lo que se necesite (por ejemplo: acomodo de mercancía, preparación de muestras, apoyo en exposiciones).
* brindar apoyo básico en el área de diseño y en la elaboración de cotizaciones de proyectos especiales.
* solucionar problemas o dudas de clientes de forma ágil y efectiva.

requisitos:

* título universitario en áreas relacionadas con ventas, diseño, mercadotecnia, administración o afines (preferible, no excluyente).
* experiencia previa en ventas (deseable experiencia en el sector textil, decoración o sublimación).
* facilidad de palabra y habilidades para vender y asesorar a clientes.
* conocimientos básicos de diseño y/o sublimación (opcional, pero valorado).
* conocimiento básico de manejo de telas y productos textiles (opcional).
* dominio de excel y word; manejo de compact (opcional).
* habilidad para trabajar con whatsapp y otras plataformas de mensajería de forma profesional.
* proactividad, agilidad mental y capacidad para resolver problemas.
* capacidad para realizar actividades físicas como cortar, enrollar o mover rollos de tela.

horario:

* lunes a viernes de 9:30 a 2:30 y de 3:30 a 7:00 pm.
* sábados de 9:30 a 2:00 pm (un sábado sí y otro no).
* disponibilidad para apoyar en eventos especiales (ferias, exposiciones) algunos fines de semana.

ofrecemos:

* oportunidad de crecimiento en una empresa dinámica y en constante expansión.
* capacitación en telas y técnicas de sublimación.
* ambiente laboral proactivo y colaborativo.
* uniforme de la empresa.
* bonos
* todas las prestaciones de ley

si cumples con el perfil y te interesa unirte a nuestro equipo, postúlate ahora

tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $10, $12,000.00 al mes

beneficios:

* opción a contrato indefinido
* teléfono de la empresa

pregunta(s) de postulación:

* cuantos años de experiencia tienes en ventas?

que sistemas sabes manejar?

escolaridad:

* bachillerato terminado (deseable)

experiencia:

* atención al cliente: 3 años (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

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