Descripción del puesto:
serás el responsable de impulsar la rentabilidad de nuestro centro a través de servicios de alta calidad, ofreciendo un excelente servicio al cliente en mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción. Buscamos alguien que pueda mitigar riesgos operacionales impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una administración eficiente y un registro contable oportuno.
* atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del cliente.
* brindar asesoría y soporte operacional para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
* garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de nuestros productos.
* atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para mejorar tiempos de respuesta al cliente.
* administrar y/o controlar los expedientes de crédito de los clientes.
* proponer estrategias y acciones para la eficiencia del control administrativo, operativo y contable de nuestro centro, impulsando la rentabilidad y saneamiento.
* asesoramiento del servicio a clientes y mercado abierto.
* elaboración de análisis de crédito para su autorización.
* análisis de los documentos financieros de la empresa para ver su situación actual.
* integración y control de expedientes de crédito, seguimiento hasta la formalización del crédito.
* revisión de buro y análisis de la información para generar la precalificación
* seguimiento de autorizaciones, estudio socioeconómico, validaciones telefónicas.
habilidades y requisitos:
* dominio en análisis de estados financieros
* análisis de crédito simple
* colocación de productos financieros y atención de clientes pyme
* excelente comunicación verbal y escrita
* experiencia mínima: experiencia de 1 año en productos bancarios y 18 meses en productos pyme (preferentemente).
* formación: licenciatura en áreas económico-administrativas o afín (estudio concluido)
nuestros beneficios:
* prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
* sueldo competitivo + esquema de incentivos.
* 60 días de aguinaldo.
* 20 días de vacaciones.
* 11 días de prima vacacional.
* seguro de gastos médicos mayores.
* campañas de salud.
* desarrollo a través de cursos online, universidad y centro de idiomas bbva.
* seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural.
* plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
* préstamos a tasas preferenciales.
* uniforme corporativo.
* actividades de cultura y deporte.
* convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.
* plan de carrera y desarrollo profesional.
tu futuro está aquí:
nos estamos transformando la banca en méxico y tú puedes ser parte de este cambio.