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Servicio a clientes mostrador teléfono

Álvaro Obregón, D.F.
People Hackers
Responsable servicio cliente
Publicada el 17 junio
Misión del puesto
*people hackers busca servicio a clientes mostrador teléfono en álvaro obregón, ciudad de méxico*:
*quienes somos*
- farmacéutica mexicanalíder especializada en lacomercialización, distribución y venta de medicamentos para tratamientos de infertilidad y reproducción asistida, con crecimiento año con año; buscamos generar un diferenciador y valor para las familias en méxico. Actualmente, buscamos para nuestra oficina matriz ejecutivo o asesor de servicio a clientes en mostrador y piso, en nuestras oficinas en coyoacán.
*¿por qué nosotros?*
nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha apertura directiva y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:
- colaboración, trabajo en equipo y oportunidades de crecimiento reales.
- estabilidad y solidez financiera.
- así como mucho aprendizaje en un sector con mucho crecimiento
*nuestra oferta*
- *
ingreso* de 12,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones ley. (contrato prueba 3 meses)
- *horario* de lunes a viernes de 10:00 a 7:00 p.m. y sábado 9 am a 6 pm
- *zona de trabajo*: av. Miguel ángel de quevedo. Col. Villa coyoacán (10 min del metro miguel angel de quevedo línea verde)
*¿qué buscamos?*
- 2 años de experiência como: telemarketing, call center, ejecutivo de ventas, ejecutivo comercial, asesor comercial, atención en piso, servicio en mostrador, atención a clientes.
- experiência previa en atención a mostrador cualquier sector.
- 1 a 2 años en atención a clientes en mostrador, entrega de pedidos, facturación, soporte, registro de todas las actividades referentes a la venta y atención a clientes.
- 1 a 2 años de experiência en la recepción de llamadas telefónicas y canales digitales (chat, redes sociales, mail). Elaboración de cotizaciones y pedidos, seguimiento de entrega de pedidos locales y foráneos
- 1 a 2 años en gestión administrativa en uso de sae o sistemas similares captura de pedidos y ventas (sistemas de punto de venta pos, tpv, etc) como: microsip, tigo, etc., facturación (alta en sistema y generación de cfdi, xml) y cobro en mostrador o seguimiento a crédito y pagos.
- elaboración de reportes e indicadores de desempeño (ventas, facturación, cobranza, etc)
- conocimiento básico de office.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
farmaceúticas
*habilidades*:
- atención a clientes ventas
- facturación recuperación
- cobro medicamentos piso
- tpv pagos pedidos servicio
- chat rutas entregas redes
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