En *didi fintech*, tenemos la misión de brindar empoderamiento financiero a mas personas y comunidades en todo el mundo. Estamos haciendo que los servicios financieros digitales sean más accesibles y brindamos mejores formas para que los usuarios ganen, crezcan y gasten su dinero. Únete a nosotros, ya que ayudamos a nuestros usuarios a crear la tecnología que facilita mejor las finanzas.
incorpórate a didi, call center de cobranza, estamos en búsqueda de tu talento para integrarlo a nuestro equipo de trabajo, ocupando el puesto de analista de campañas.
*responsabilidades*:
- realizar análisis y seguimiento continuo de los resultados de gestión con el propósito de identificar oportunidades de mejora.
- controlar las cuentas para identificar pagos vencidos.
- localizar a los deudores y ponerse en contacto con ellos para acordar la amortización de la deuda.
- mantener registros precisos e informar de la actividad de cobro.
- realizar análisis y seguimiento continuo de los resultados de campañas predictivas para optimizar el desempeño del call center, generar informes para lo toma de decisiones estratégicas.
- experiência en sistemas de marcadores. Conocimientos en la gestión de campañas predictivas, destrezas en el manejo de bases de datos, en cumplimiento de objetivos y kpis.
- conocimiento avanzado de microsoft excel (manejo de paqueterías similares) y habilidades analíticas sólidas.
- gestionar y actualizar las bases de datos para asegurar la precisión de la información.
- colaborar con otras áreas para garantizar la eficiencia operativa y la calidad.
*requisitos*:
- 1 año o mas en el puesto de supervisor dentro de la misma empresa.
- preferentemente, experiência en industria financiera (banco/servicios financieros) o fintech.
- preferente experiência en manejo de bpos.
- *necesario experiência en marcadores y bases de datos.*:
- manejo de equipos de entre 10 y 20 personas.
*salario y beneficios*:
- $10,800 pesos brutos mensuales.
- bono (por desempeño de equipo e individual)
- $1,600 mxn mensuales para usar en la aplicación de didi
- $1,000 mxn en vales de despensa.
- 30 días de aguinaldo.
- 12 días de vacaciones.
- 50% de prima vacacional.
- seguro de vida.
- seguro de gastos médicos mayores (individual)
- prestaciones de ley
- contratacción directa con didi
*horario*:lunes a viernes de 8 am a 6 pm.
*ubicación*: saliendo del mb "la piedad" o del mb "teatro de los insurgentes" - *100% presencial*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,800.00 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial