Objetivo del puesto
diseñar, implementar y escalar estrategias de comercialización digital orientadas a la venta online multicanal (dtc y marketplaces), con un enfoque analítico, automatizado y basado en inteligencia artificial. El objetivo es consolidar una presencia sólida en plataformas como tiktok shops, amazon, shopify, mercado libre, walmart, liverpool y coppel, así como en canales propios y proyectos dtc, asegurando rentabilidad y crecimiento sostenido.
responsabilidades principales
a. Estrategia y crecimiento e-commerce
- diseñar e implementar estrategias omnicanal de venta digital con enfoque en roi.
- desarrollar, optimizar y escalar tiendas en shopify y tiktok shops.
- liderar operaciones de marketplaces como amazon, mercado libre, walmart, liverpool y coppel.
- ejecutar campañas tácticas y de posicionamiento comercial según canal y estacionalidad.
- gestionar integraciones con plataformas logísticas, pasarelas de pago y herramientas de fulfillment.
b. Marketing digital y automatización
- planear y ejecutar estrategias de pauta digital en meta ads, google ads, tiktok ads y otros medios.
- coordinar los esfuerzos de comunicación y branding en canales orgánicos y pagados.
- supervisar la creación de contenido estratégico para conversión en video corto, especialmente en tiktok.
- impulsar automatización con flujos de correo, bots, ia generativa, remarketing, etc.
c. Análisis de datos y optimización
- monitorear kpis clave como roas, conversión, cpa, ltv, y tráfico multicanal.
- usar herramientas de análisis como nubimetrics, helium 10, realtrends, administrado y komo para toma de decisiones.
- a/b testing de creativos, precios, bundles y estrategias de posicionamiento por canal.
- generar dashboards e informes ejecutivos mensuales.
d. Gestión de equipo y proveedores
- coordinar equipos internos y agencias externas de diseño, contenido, pauta y logística.
- supervisar freelancers, creativos y productores de contenido (capcut, premiere, canva, etc.).
- gestionar presupuestos de inversión digital y recursos tecnológicos.
requisitos del perfil
experiencia:
- mínimo 5 años en e-commerce o marketing digital.
- haber gestionado cuentas o marcas en amazon seller central, shopify, tiktok shops, mercado libre y walmart.
- experiencia escalando marcas dtc y productos virales.
- coordinación de campañas 360° (ads, orgánico, automatización, influencers).
habilidades técnicas (must):
- dominio de plataformas: shopify, amazon sc, mercado libre, walmart, vtex, tiktok shops.
- dominio de herramientas de análisis: nubimetrics, helium 10, realtrends, komo, administrado.
- dominio de meta ads, google ads, tiktok ads.
- manejo de herramientas de contenido: capcut, canva, business suite, komo, klaviyo, zapier.
- conocimiento en ia aplicada al marketing (generación de copy, automatización, predicción de comportamiento).
competencias:
- perfil estratégico y analítico con enfoque en resultados y escalabilidad.
- alta capacidad de organización y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
- curiosidad constante por nuevas plataformas y tendencias.
- mentalidad emprendedora, proactiva y creativa.
deseable (nice to have):
- inglés avanzado (lectura de dashboards, documentación técnica).
- experiencia con modelos de afiliación, branding para retail o influencers.
- certificaciones (meta, google, amazon ads, klaviyo o shopify academy).
- conocimiento de estructuras de titan network o modelos dtc escalables.
¿por qué este puesto es clave?
el rol de gerente de e-commerce y marketing digital será pieza clave para consolidar la presencia digital de la marca en los marketplaces más relevantes, capturar tráfico de alto valor en redes sociales y construir un ecosistema rentable, automatizado y adaptable a la evolución constante del e-commerce global.