Operador telefónico de atención a clientes
requisitos
* bachillerato concluido.
* experiencia en atención a clientes (no ventas, no cobranza).
* estabilidad laboral comprobable.
actividades
* atender consultas y solicitudes de clientes vía teléfono, correo y chat en línea.
* resolver dudas y problemáticas de manera rápida y efectiva.
* brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
* registrar y mantener actualizada la información en la base de datos.
* colaborar con otros departamentos para resolver casos especiales o escalar cuando sea necesario.
* proponer mejoras en los procesos de atención para optimizar el servicio.
ofrecemos
* $11,000 mensuales brutos (menos impuestos).
* prestaciones de ley.
* seguro de vida.
* comedor subsidiado.
* fondo y caja de ahorro.
* bono de productividad (al obtener planta).
* bono de puntualidad y asistencia.
* horario: lunes a sábado (descanso fijo en domingo).
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