Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de trámites administrativos o papeleo relacionados.
Descripción General De Puesto
- Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, representando a la empresa de manera profesional.
- Opera vehículos no articulados de manera segura y productivo, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
- Realiza selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y reporta conteos y clasificaciones incorrectas.
- Busca negocios adicionales con clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios y pasa los contactos al departamento de ventas, informando sobre cambios significativos en el cliente o en la competencia.
- Responde a preguntas de clientes sobre los servicios de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
- Garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio, que tengan el etiquetado correcto y que toda documentación esté completa y precisa.
- Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando los paquetes según el tipo de servicio y destino.
- Escanea paquetes siguiendo procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
- Garantiza que los clientes tengan materiales adecuados de FedEx para el envío.
- Reúne paquetes aéreos y transporta según sea necesario para la operación.
- Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado.
- Realiza mantenimiento menor a los vehículos y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para la imagen de la empresa.
Requisitos Mínimos
- Preparatoria concluida.
- Inglés básico preferente.
Experiencia Mínima
- Al menos 1 año de experiencia manejando.
- Licencia de manejo adecuada para el vehículo asignado según regulaciones locales.
- Buen historial de manejo.
- Mayor de 21 años.
Habilidades Mínimas Requeridas
- Capacidad para levantar 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con equipo adecuado.
- Buenas habilidades de comunicación, relaciones humanas y trabajo en equipo.
- Capacidad para completar pruebas básicas de habilidades, incluyendo lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
- Orientación al cliente y habilidades organizativas.
- Habilidad para resolver problemas, atención al detalle, planificación y organización.
- Trabajo en equipo y disponibilidad para turnos variables.
Indicaciones Para Postulación Interna
Sube un archivo PDF con: currículum actualizado, carta de intención, certificado de bachillerato y licencia de manejo.
Vigencia del boletín: del 20 al 27 de agosto de 2025.
¿Tienes dudas? Contacta a: Jonathan Ortiz, Atracción de Talento, 2221141971, jonathan.ortiz3@fedex.com
FedEx ha sido reconocida como una empresa de clase mundial, galardonada por su innovación tecnológica y como uno de los empleadores más admirados y respetados.
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