Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa reclutamiento lerma en lerma, estado de méxico
requisitos
* experiencia 4 a 5 años en servicio automotriz
* lic o ing afin
* disponibilidad de lunes a viernes
responsabilidades:
* dirigir y supervisar el trabajo del personal del taller
* asignar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo, asegurando que se cumplan los plazos y se mantenga la calidad del servicio.
* garantizar la satisfacción del cliente, manejando quejas, consultas y asegurando una comunicación efectiva con los clientes.
* participar en la elaboración y gestión del presupuesto del departamento de servicio, así como en el control de los costos operativos.
* capacitar y evaluar al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado al logro de objetivos.
* realizar seguimiento y análisis de indicadores de desempeño del departamento de servicio, como tiempo de respuesta, satisfacción del cliente y rentabilidad.
* identificar y resolver problemas relacionados con el servicio, las operaciones del taller o las relaciones con los clientes.
competencias:
* liderazgo y gestión de equipos
* habilidades de comunicación
* habilidades de resolución de problemas
* orientación a resultados
* organización y planificación
* conocimientos financieros
ofrecemos:
* pago semanal
* prestaciones de ley
* trabajo de lunes a viernes
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel experto
función departamental:
mantenimiento y reparaciones
industria:
automotriz
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