Gestionar y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de calidad de servicio en la oficina de servicio, a través del liderazgo, formación y supervisión de los equipos de ventas de metodologías grupal e individual (líderes de crédito grupal, subgerentes ci, asesores ci y promotores), garantizando la ejecución efectiva de las actividades en campo y en oficina conforme a las políticas, normativas y metodologías institucionales. Asimismo, coordinar con el equipo de operaciones para asegurar el correcto funcionamiento administrativo y operativo de la oficina, fomentando un ambiente laboral ético, profesional y colaborativo, orientado al logro de resultados y a la mejora continua