Fecha: 4 mar. 2026
ubicación: jalisco, mx
empresa
grupoposadp2
misión del puesto
responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores. Responder llamadas; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del director de compras. Controla al personal de seguridad.
Áreas de especialización
conocimientos técnicos
atender llamadas telefónicas y correos electrónicos
canalizar solicitudes a otras áreas (ama de llaves, mantenimiento, alimentos y bebidas)
coordinar con otros turnos para asegurar continuidad en el servicio
realizar cobros en efectivo, tarjeta o cargo a habitación
elaborar facturas conforme a políticas de grupo posadas
manejo básico de caja y cortes de turno
escolaridad
licenciatura en turismo
titulado
paquetes informáticos
excel
idiomas
inglés, español
experiencia
recepcionista; asistente administrativo
principales funciones del puesto
cumplir con los estándares de servicio y calidad de grupo posadas
aplicar políticas de seguridad y confidencialidad
promover programas de lealtad (como fiesta rewards)
apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales
detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped
mantener el área de recepción ordenada y presentable
posición física del trabajo
necesidades físicas del puesto
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