Únete a nuestro equipo como técnico/ingeniero de soporte en sitio
¿eres experto en soporte técnico multidispositivo? En citygas, buscamos un técnico de soporte en sitio con experiência en windows, mac, android, ios y pdas para brindar soporte presencial y remoto a nuestros clientes.
responsabilidades principales:
instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos handheld, pdas y dispositivos móviles.
soporte técnico 1er nível en sitio y vía telefónica.
configuración básica de redes y pruebas de conectividad.
soporte a sistemas operativos (windows, mac, android, ios) y erp (configuración y asistencia).
elaboración de reportes técnicos, visitas técnicas y documentación de soluciones.
*requisitos*:
educación: bachillerato técnico o superior (ti, sistemas, telecomunicaciones o afín).
experiência: mínimo 1 año en soporte técnico en sitio o roles similares.
licencia de conducir (indispensable) y disponibilidad para viajar.
conocimientos en:
sistemas operativos (windows, mac, android, ios).
redes nível básico (conectividad y comprensión de funcionamiento a nível lógico).
manejo de pdas y equipos móviles.
erp (deseable, configuración o soporte).
habilidades clave:
atención al cliente y capacidad para resolver problemas técnicos.
proactividad y trabajo bajo presión.
comunicación clara para guiar a usuarios remotos.
organización para documentar soluciones y reportes.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial