*desde cornerstone group*, firma global de *executive search y headhunting* líder en el mercado, con más de 35 años de experiência y presencia en más de 40 países, apoyamos a empresa de logística con presencia internacional, en la búsqueda de un *customer service* para su sede en *ciudad de méxico*.
¿cuáles serán tus responsabilidades en este rol?
- gestionar y coordinar operaciones logísticas para envíos internacionales (aéreos, marítimos y terrestres).
- mantener contacto directo con clientes y brindar actualizaciones sobre sus embarques.
- colaborar con transportistas, navieras y agentes aduanales para asegurar el cumplimiento de entregas.
- elaborar cotizaciones de servicios logísticos considerando costos, rutas y tiempos de tránsito.
- asegurar la correcta documentación de los embarques y cumplimiento normativo.
- analizar el desempeño de las operaciones y generar reportes para la optimización de procesos.
¿qué necesitas para tener éxito?
- licenciatura en *logística, comercio exterior, relaciones internacionales o afines*.
- experiência de *2 años en customer service* dentro del sector logístico, transporte o comercio exterior.
- conocimientos en software de gestión logística y certificaciones en transporte.
- inglés intermedio (escrito), básico (conversacional).
- habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo y proactividad.
¿qué ofrecemos para ti?
- *sueldo mensual bruto*: $25,000 - $32,000 mxn.
- *prestaciones superiores*: seguro de gastos médicos mayores y menores, vales de despensa, y wellhub (gympass).
- *esquema de incentivos* a mediano plazo basado en facturación total.
- posibilidad de crecimiento dentro de la empresa de acuerdo con resultados.
queremos conocerte
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25,000.00 - $32,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- vales de despensa
pago complementario:
- bono anual
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- customer service sector logístico y transporte internacional: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial