Buscamos un 2 customer success cdmx de alto nível con requerimientos indispensables:
que necesitas:
- *licenciatura en*marketing, administración de empresas, comunicación, ingeniería industrial, negocios internacionales y / o tecnologías de la información (con enfoque comercial o de marketing).
deseable *:marketing digital*, *gestión de proyectos.*
*conocimientos técnicos y experiência*:
○ herramientas de análisis digital como google analytics.
○ manejo avanzado de crm (salesforce, hubspot u otros equivalentes).
○ estrategias de ventas consultivas y pipeline management.
- *experiência relevante*:
○ *marketing digital*: experiência en la creación y optimización de campañas publicitarias, análisis de resultados y generación de estrategias digitales.
○ *ventas consultivas*: experiência demostrable en procesos de ventas b2b y manejo de objeciones.
○ *gestión de clientes*: historial comprobado de construcción y mantenimiento de relaciones con clientes estratégicos.
○ *mantenimiento de productos saas*: experiência en la gestión de cuentas y mantenimiento de soluciones saas, asegurando que los clientes maximicen el valor de los productos contratados y fomentando la adopción de nuevas funcionalidades.
- perfil jr., ideal para personas con 1 a 2 años de experiência en roles comerciales o de atención al cliente.
*skills*:
- excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
- habilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes, adaptándose a sus necesidades.
- alta energía y motivación, con un enfoque en superar expectativas.
- capacidad para trabajar de manera independiente, con iniciativa para aprender y proponer nuevas ideas.
- experiência en resolución de problemas y servicio al cliente.
habilidades clave:
- personalidad enérgica, dinámica y proactiva.
- habilidades interpersonales y capacidad para construir relaciones sólidas.
- organización y capacidad de autogestión.
- actitud positiva y orientada a resultados.
contratación directa por el cliente
esquema hibrido con dos días a la semana en las oficinas.
salario base: $35,000 + $15,000 variables o más.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $35,000.00 - $50,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, colonia lomas de chapultepec, cdmx