*buscamos a nuestro próximo gerente de factor wow encargado de hacer que la experiência de nuestros clientes y aliados tengan procesos eficientes.*
*buscamos una persona con experiência en servicio a cliente, ventas y operaciones/logística.*
*responsabilidades*:
1. Conocer la autorización de clientes en comité y comenzar su seguimiento no invasivo.
2. Validar que todos los complementarios al crédito se ejecuten de manera correcta.
3. Conocer las características de la línea autorizada y los enlaces entregables al cliente y presentarse con él.
4. Seguimiento al uso y cumplimiento de las líneas de factoraje y revolvencia.
5. Buscar soluciones personalizadas para cada cliente.
6. Revisar base de datos de clientes no vigentes para volver a crear un vínculo.
7. Mantener actualizada la agenda de contactos y aprovechar para documentar fechas o eventos importantes para el cliente (cumpleaños, aniversarios, gustos, etc) y darle un servicio personalizado.
8. Documentar en el crm todas las interacciones con nuestros clientes.
9. Resolver dudas y problemas a través de todas las áreas y traducirlo en el lenguaje del cliente.
10. Asesoría de productos.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- vacaciones superiores a las de ley
horario:
- turno de 8 horas
pago complementario:
- bono anual
trabajar desde casa:
- temporalmente debido al covid-19