Gestor de cobranza domiciliaria – tiempo completo
resumen del puesto
el gestor de cobranza domiciliaria es responsable de recuperar deudas directamente en los domicilios de los clientes, mediante la planificación de rutas, negociación de pagos y registro de todas las interacciones.
Responsabilidades
planificar y ejecutar rutas de cobranza domiciliaria.
Negociar acuerdos de pago con clientes y programar planes de regularización.
Llenar y registrar formatos de visita, tanto en papel como en el sistema de cobranza.
Reactivar servicios y recuperar equipos cuando sea necesario.
Documentar y reportar el estado de las cuentas y resultados de la cobranza.
Requisitos
experiencia mínima 1‑2 años en cobranza domiciliaria o roles similares.
Licencia de conducir vigente y vehículo propio (motocicleta/automóvil) según la ubicación del puesto.
Excel y word intermedios; manejo de software de cobranza.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir objetivos.
Educación mínima: bachillerato (preferentemente técnica de administración, contabilidad o logística).
Beneficios y compensación
sueldo base: $5,000 – $15,000 al mes, más bonificación por productividad.
Bonos por recuperación de cartera y comisiones sin tope.
Salario quincenal y pagos en tiempo.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Seguro de vida y gastos médicos.
Vale de despensa y abono de combustible.
Uniforme gratuito y material de oficina.
Vacaciones y días de descanso complementarios.
Horario y ubicación
trabajo presencial en zona designada (p.ej., villa hermosa‑tabasco, nayarit, valparaíso, etc.).
Turno completo de 8‑10 horas, con jornada variable según la ruta (jueves de lunes a sábado).
Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de la región.
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