Case manager bilingüe – lesiones personales
descripción del puesto
horario: lunes a viernes de 8:30 am - 5:30 pm
estamos buscando un case manager bilingüe con experiencia en pre-litigio de lesiones personales para apoyar a nuestros abogados y brindar una excelente experiencia al cliente desde el inicio hasta la resolución del caso.
responsabilidades
comunicarse regularmente con los clientes para proporcionar actualizaciones del caso y responder preguntas.
coordinar con los abogados para asegurar que los clientes reciban la atención médica adecuada.
abrir y gestionar reclamos ante compañías de seguros; responder a consultas y solicitudes.
solicitar, organizar y dar seguimiento a registros médicos y facturas junto con el equipo administrativo.
mantener expedientes de casos actualizados y precisos utilizando software de gestión de casos.
colaborar estrechamente con los equipos internos para asegurar el progreso eficiente de cada caso.
habilidades y requisitos
mínimo 2 años de experiencia en pre-litigio de lesiones personales en firmas estadounidenses.
excelente nivel de ingles conversacional y escrito (c1)
conocimiento sólido de procesos, terminología y documentación de lesiones personales.
conocimiento del proceso en florida.