Desarrollo de ventas en grupo
el objetivo principal del gerente de ventas grupos es encontrar oportunidades de crecimiento para el cluster de hoteles en yucatán mediante la estrategia de grupos y eventos.
se busca una persona con experiencia en ventas y gestión de grupos, capacidad para tomar decisiones y establecer la estrategia del departamento de grupos y eventos de la región donde opera.
también debe tener conocimientos y contactos comerciales b2b, corporate y mice, así como gran capacidad de comunicación y negociación.
responsabilidades
* lograr un aumento significativo en las ventas de habitaciones y arr a través del incremento en el número de cuentas/eventos y la venta de salones, banquetes, audios y otros ingresos relacionados con mice.
* asegurar que las negociaciones, contratos con clientes y política de créditos se realicen de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
* responsable de actualizar, gestionar y monitorear la base de datos, asegurándose que la información disponible esté lo más actualizada posible en el sistema focus.
* una vez confirmado el grupo o evento, elaborar el contrato de servicio correspondiente y bloquear en el pms del hotel los salones y habitaciones requeridos y confirmados por el cliente.
* participar en la estrategia de precios del segmento mice de cada hotel junto con revenue management de zona, manteniendo reuniones periódicas para la actualización de precios y condiciones de venta.
* mantener una comunicación fluida y correcta con el equipo de operación de grupos en cada hotel (groups & events / banquetes) y les actualizar en temas relativos a sus funciones/responsabilidades (inspecciones de sitios, montajes específicos, etc).
* asegurar un traspaso excelente de expedientes al hotel una vez contratado un grupo.
requisitos/perfil
* experiencia de 5 años en una posición similar.
* capacidad de tomar decisiones y establecer la estrategia del departamento de grupos y eventos de la región donde opera.
* conocimientos y contactos comerciales b2b, corporate y mice.
* gran capacidad de comunicación y negociación.
* perfil resolutivo y orientación a resultados.
* orientación al cliente y capacidad analítica.
* conocimiento de herramientas pms opera cloud y focus.
* disponibilidad para viajar.
bienestar laboral
* my meliárewards: programa de fidelidad exclusivo para empleados con beneficios y ventajas.
* my meliábenefits: retribución flexible, descuentos en productos y servicios, estilo de vida activo y saludable, e iniciativas solidarias.