Planeaciónresponsable de la preparación y programación de horarios y equipo para la atención de vuelos en plataforma.planificación eficiente de recursos (mano de obra, equipo). Gestión de la calidadasegurarse de que se alcancen los niveles de serviciomantener relaciones comerciales estrechas y efectivas con los clientes y autoridades, tales como administración de aeropuertos, aduanas, migración, etc.establecer un fuerte liderazgo dentro de todos los supervisores y empleados de rampa a través de excelentes habilidades de comunicación y un ambiente de trabajo positivo.controles y reportessupervisar y controlar los kpi de rendimiento, (entrega/manipulación de equipaje, llegadas/salidas a tiempo, etc.) y asegurarse de que estén dentro de los objetivos establecidos.asegurar que se conserven todos los registros de todas las transacciones relacionadas con la operación.asegurar que se cumplan las políticas y procedimientos administrativos y de control.asegurar que todos los empleados cumplan con las reglas y procedimientos de la compañía y otros requisitos de las autoridades.atender las auditorías internas, externas (de clientes y autoridades) y darle seguimiento a las mismas.elaboración de estadísticas operacionales, asistencia a juntas con clientes y dar seguimiento a los acuerdos, atención de necesidadesapoyo a otras áreas y/o departamentosvelar por que existan métodos y procedimientos de planificación efectivos para garantizar que existan recursos adecuados, tanto de mano de obra como de equipo, para satisfacer las necesidades operativasimplementar, mantener y supervisar de cerca todas las medidas de seguridad relacionadas con las personas, equipos, instalaciones y aeronaves involucradas en la operación