Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa back office de chihuahua en mérida, yucatán
asistente ejecutivo(a)
ubicación: presencial
horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora est)
idioma requerido: inglés nivel 9.0 a 10.0
descripción general
somos una empresa pequeña y dinámica enfocada en brindar un servicio excepcional y construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Buscamos un(a) asistente ejecutivo(a) proactivo(a) y creativo(a) para apoyar a los propietarios del negocio en la gestión de operaciones diarias y el impulso del crecimiento.
este rol es ideal para alguien que disfruta de la variedad, la colaboración y contribuir activamente al desarrollo de la empresa. El/la candidato(a) ideal tomará la iniciativa, se comunicará con eficacia y ayudará a fortalecer las relaciones con los clientes actuales mientras atrae nuevos negocios.
responsabilidades clave
* coordinar horarios de técnicos para servicios, instalaciones y visitas de mantenimiento
* atender llamadas, mensajes y correos electrónicos de forma oportuna
* confirmar citas y realizar seguimientos posteriores para asegurar la satisfacción del cliente
* solicitar reseñas, recopilar retroalimentación y contribuir al fortalecimiento de la reputación en línea
* preparar y enviar facturas, cotizaciones y acuerdos de mantenimiento/garantía
* apoyar en el seguimiento de pagos y procesos de cobranza
* ayudar a configurar y gestionar google ads y el perfil de google business
* desarrollar ideas creativas de referidos, promociones y ofertas especiales
* apoyar en tareas básicas de marketing y alcance para aumentar la visibilidad y atraer nuevos clientes
* contactar clientes para confirmar horarios de servicio, solicitar retroalimentación y recopilar información relevante sobre proyectos en curso
requisitos y calificaciones
formación académica:
* estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos (no limitado a marketing o administración)
experiencia:
* 1 a 2 años en roles administrativos, de asistente ejecutivo o apoyo en marketing
habilidades técnicas:
* familiaridad con herramientas de google y sistemas crm (deseable)
* capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías
* excelentes habilidades de comunicación y organización
* capacidad para priorizar y manejar múltiples tareas en entornos dinámicos
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
administrativo / secretarial
industria:
música
habilidades:
* inglés
* atención al cliente
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