Descripción del trabajo
la función principal es la captura e información de carga, brindar actualizaciones al estado de las cargas a los clientes y coordinar envíos diarios.
funciones esenciales:
* coordinación de embarques ltl (terrestre, marítimo y aéreo)
* seguimiento de embarques desde origen a destino, actualizando al cliente sobre el tránsito de su mercancía y/o retrasos en la misma.
* gestionar con los proveedores, cualquier requerimiento de los clientes.
* preparar informes de operaciones para los clientes.
* responsable de realizar llamadas y conferencias telefónicas con clientes, operadores y proveedores para proporcionar actualizaciones de estado según sea necesario.
* proporcionar instrucciones/documentación de prepago al departamento de finanzas para fines de facturación y cobro.
conocimientos y experiencia
* licenciatura o equivalencia en negocios internacionales, administración de empresas o marketing o experiencia equivalente en transporte/ 3pl.
* 1-2 años de experiencia en la industria del transporte o participación en seminarios de negocios o capacitación especializada relacionada con estrategias logísticas.
* habilidad comprobada en la comunicación verbal y escrita, con la capacidad de investigar, preparar y entregar informes y presentaciones concisos y comprensibles.
* conocimiento de la geografía de méxico, estados unidos y canadá.
* capacidad para administrar y priorizar múltiples tareas de una manera tranquila y concisa y proveer la documentación adecuada.
* habilidades bilingües en español/inglés a nivel profesional para realizar funciones laborales e interactuar con éxito en el mercado.