Descripción del puestoel mozo de piso en the westin resort & spa cancún es responsable de brindar soporte operativo al equipo de camaristas, asegurando la recolección y entrega eficiente de blancos, retiro de basura, limpieza de áreas comunes y abastecimiento de suministros en pisos asignados. Su labor es clave para mantener los estándares de limpieza, orden y presentación establecidos por marriott, contribuyendo a una experiencia óptima del huésped.responsabilidades y obligacionesabastecimientosurtir a las camaristas con blancos, amenidades e insumos requeridos para el servicio de habitaciones.abastecer closets de servicio con sábanas, toallas, artículos de limpieza y suministros.reponer insumos faltantes durante el turno según las necesidades operativas.informar al supervisor sobre faltantes o consumos inusuales de material.manejo de blancostransportar blancos sucios a lavandería siguiendo protocolos de higiene.trasladar blancos limpios desde lavandería a los closets de servicio.separar blancos en buen estado de los que requieran reemplazo o reparación.recibe los suministros provenientes del almacén y los organiza en las bodegas correspondientes.limpieza de áreas de serviciomantener limpios y organizados los closets de servicio.realizar limpieza básica de pasillos y áreas de back of house asignadas.asegurar que los carros de blancos y suministros estén en buenas condiciones y en orden.apoyo a operación de pisoscolaborar con camaristas en el traslado de artículos voluminosos (cunas, camas extras, almohadas adicionales).reportar a mantenimiento cualquier desperfecto detectado en pasillos o closets.apoyar al supervisor en la preparación de habitaciones vip o solicitudes especiales.seguridad e higienemanipular blancos sucios y químicos de limpieza con el equipo de protección adecuado.cumplir con protocolos de seguridad en transporte de insumos y lencería.colocar señalamientos de precaución cuando realice limpieza en pasillos.reportar objetos olvidados encontrados en áreas de trabajo siguiendo el protocolo de lost & found.comunicación y coordinación internamantener comunicación constante con camaristas y supervisores de piso para atender sus necesidades.informar incidencias, faltantes o irregularidades al supervisor.apoyar en proyectos especiales de limpieza o altas ocupaciones cuando sea requerido.trabajo en equipoapoyar a todos los compañeros y tratarlos con dignidad y respeto.manejar asuntos sensibles con empleados y/o huéspedes con tacto, respeto, diplomacia y confidencialidad.escuchar activamente y considerar las inquietudes de otros empleados, respondiendo de forma adecuada y efectiva.desarrollar y mantener relaciones laborales positivas y productivas con empleados y departamentos.marriott vacations worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.