¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera On-Site Technical Support L2!
¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Responsabilidades y atribuciones:
1. Soporte a incidentes referentes a Software base
2. Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
3. Clonación de equipos, backup de la información del usuario
4. Personalización del equipo y restore de la información
5. Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
6. Mantener actualizado el inventario de Hardware
7. Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
8. Registro manual y control de movimientos de equipos - guías
Requisitos y competencias:
* Profesional con estudios en sistemas, informática o similares
* Al menos 2 años de experiencia
* Conocimientos de ITIL (deseable)
* Experiencia en el manejo de herramienta de gestión de tickets
* Experiencia en: Active Directory, Office 365, VPN, SCCM, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, One Drive, Teams, periféricos
* Buena presentación
* Disponibilidad de horario, se puede solicitar que se cubra tiempo extra
* Actitud de servicio, cordial y respetuoso
* Inglés Avanzado
¿Qué ofrecemos?:
* Prestaciones de Ley
* Bonos mensuales fijos por puntualidad, asistencia y apoyo a restaurante
* Vales de Despensa
* Descuentos con empresas de entretenimiento, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades y más
* Plan de capacitación y crecimiento profesional