Desarrollador de tecnolog%c3%adas de informaci%c3%b3n
en este papel, brindamos apoyo estrat%c3%a9gico y operativo en sistemas de informaci%c3%b3n para optimizar los procesos del negocio, garantizando la disponibilidad, funcionamiento y mejora continua de los recursos tecnol%c3%b3gicos.
* proporcionamos soporte t%c3%a9cnico a usuarios internos/externos, atendiendo sus necesidades de manera oportuna.
* administramos y damos mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de c%c3%b3mputo, redes y otros perif%c3%a9ricos, asegurando su óptimo desempeño.
* instalamos, configuramos y actualizamos software y hardware seg%c3%ban las pol%c3%adticas de la empresa, manteniendo la seguridad y confidencialidad de la información.
* moniitoreamos el funcionamiento de los sistemas cr%c3%adticos, detectando y corrigiendo problemas antes de que afecten la producción.
* documentamos incidentes, soluciones y procedimientos para generar historial y aprendizaje organizacional, mejorando nuestro servicio continuamente.
* capacitamos a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnol%c3%b3gicas, facilitando su incorporación al equipo.
* colaboramos en la implementaci%c3%b3n de nuevos proyectos o tecnolog%c3%adas, buscando oportunidades de mejora y crecimiento.
* gestionamos el cumplimiento de pol%c3%adticas de seguridad inform%c3%a1tica y protecci%c3%b3n de datos, asegurando la integridad de nuestra información.
requisitos:
* tener carrera t%c3%a9cnica o licenciatura en sistemas, inform%c3%a1tica, computaci%c3%b3n o af%c3%adn.
* hablar ingl%c3%a9s b2+ como mínimo.
* tener conocimientos en sap y java.
* tener experiencia previa en soporte t%c3%a9cnico o administraci%c3%b3n de sistemas.
* tener conocimientos en redes, hardware, software y herramientas de ofim%c3%a1tica.
* ser capaz de resolver problemas complejos y atender a clientes internos con profesionalismo.
* estar dispuesto a trabajar turnos flexibles y cubrir guardias cuando sea necesario.
competencias:
* orientarse hacia el cliente interno.
* trabajar en equipo.
* organizar y gestionar su tiempo de manera efectiva.
* ser proactivo y enfocarse en resultados.